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关于销售那点事儿 销售思想及话术整理之一销售人员的基本素质 k(Knowledge)知识 A（Attiude）态度 S(Skill)技巧 H（Habit）习惯第一部分 知识有人说营销人员是“万金油”无论是政治、经济、教 育、艺术、经营、金融、体育等方面都要了解，而特 别对金融市场的投资理财更应是行家。 股票、基金、保险等金融的专业知识一定要丰富 ，熟悉各种股票，每天多看大势分析，平时多收集一 些股市信息等，谈起各种金融产品能有一套。另外对 当前的国际、国内的经济形势等都要了解。 非专业知识也要涉猎，每个客户都有不同的爱好，投 其所好才能建立融洽的关系。对公司了解程度？ 对公司忠诚度如何？ 是否公司荣辱与共？ 把自己所从事的工作作为一种事业，才能有 一个好的心态。 三心：吃苦心、平常心、奋斗心 （信心、恒心、上进心） （信心、恒心、上进心）那些技巧才能够称为销售技巧? 交际技巧、推销技巧、个人业务管理技巧 做为一名合格的销售，需要养成那些习惯呢？ 时间管理-严格按制定的时间安排执行。 信守承诺-诚信做事，不夸大客户预期 填写工作日志的习惯-总结当天，寻找错误，给出 解决方式 每天订立访问
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