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猎狗抓兔子的故事 *激励原理 需求 动机 行为 需求 满足 新的需求 激 励激励过程基本模型 未满 足的 需要 动 机 行 为 目 标 满足 挫折 新的 需要 积极 行为 消极 行为 采取 采取 产生 得到 受到 达到 未达到 产 生 刺 激 引 起 反馈 紧 张 产 生激励理论的三大类型 理论类型 内容型（需要型） 过程型 调 整型 研究 重点 代 表 理 论 激励内容： 引发动机的 因素 动机形成过 程：行为目 标选择 调整与转化 人的行为实 现激励目标 未满足 的需要 目标驱使 的行为 满足 需要 需要层次 双因素 期 望 公 平 强 化 挫 折 激励过程内容型激励理论 马斯洛的需要层次理论 阿尔德弗的ERG理论 麦可利兰的成就需要理论 赫茨伯格的双因素理论 内容型激励理论 主要研究行为初生的原因、如何激发需要、引 导行为、实现目标。生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 马斯洛的需要层次论模型赫茨伯格的双因素论 美国心理学家赫茨伯格（F.Herzberg）认为 ，使员工感到不满意的因素与使员工感到满意 的因素是不同的，前者往往由工作环境引起， 后者通常由工作本身引
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