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医德医风简报第五期(共2页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上医德医风简报黔西县中心医院 第(05)期 2015年7月31日医德医风自查报告为加强我院卫生行业作风建设,增强医院文化底蕴,减少医疗纠纷,2015年7月开始,我院各科室针对医德医风内容开展了相关自查,现将自查概况总结如下:一、存在的问题1、少数医务人员缺乏法律意识,对相关的政策法规、条例知识了解不够。2、部分医务人员服务意识不强,服务态度淡漠,对待患者不积极、不热情、不主动,服务质量满足不了医疗需求。3、个别医务人员思想观念落后,不注重学习吸纳新知识、新技术,乐于啃老底子。4、在门诊诊疗过程中,医护人员对一些患者还不够耐心、细致,仍然存在语气生、硬的现象。二、整改措施1、加强医德医风学习,提高自身素质修养。2、不断完善导诊服务工作制度,重新调整导诊排班制度,寻找更好的排班制度来满足病人及家属对导诊工作的需求。3、加强监督机制,强调对各部门、各科室,尤其是门诊服务窗口的监管力度,对服务态度存在问题的科室及人员进行批

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