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精选优质文档-倾情为你奉上标题:名片礼仪备课时间:2012年10月18日授课时间:2012年10月19日授课班级:12级市场营销2班授课教师:刘金平1、 教学目标1、 让学生了解名片的制作及分类;2、 让学生掌握递接名片的礼仪规范。2、 教学重点递接名片的礼仪规范。3、 教学难点递接名片的礼仪规范。4、 教学准备让学生为自己准备一张名片,老师自己也准备一些规范的名片。5、 教学过程(1) 、知识回顾1、介绍时的顺序应该遵守什么样的原则?2、 介绍的基本内容包括哪些?(2) 、讲授新课案例分析 某公司王经理约见一个重要的客户。见面之后,客户就将名片递上。王经理看完后就将名片放到了桌子上,两人继续谈事。过了一会儿,服务人员将咖啡端上桌面,请两位经理慢用。王经理喝了一口,将咖啡杯子放在了名片上,自己没有感觉到,客户方经理皱了皱眉头,没有说什么。 讨论题:1、请分析王经理的失礼之处?2、接到对方的名片后应如何放置?(三)、名片的制作 根据学生做的名片,来提出存在的问题
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