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精选优质文档-倾情为你奉上【最新整理，下载后即可编辑】【最新整理，下载后即可编辑】客房服务员做房流程操作步骤操作标准注意事项第一步 进：按开门程序开门，并登记1. 开门l 按开门程序开门l 插上房卡，将工作车堵在门口，工作车内侧朝向客房- 打扫期间不得关上房门。如客人在房间，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出- 如客人不在房间，将工作车抵挡住门口防止其他人员进入房间2. 登记l 取出客房服务员工作日志，看手表，记录进门时间并放回原位-第二步 收：收垃圾3. 检查灯具和水壶l 打开窗户透气，检查窗帘、窗户限位等l 逐个开关检查灯泡与电器等是否能正常使用，并开启洗手间灯与排气扇l 走到写字台边，打开水壶盖看有无用过或有无污渍- 开窗通风时如是限位窗开推拉窗四分之一- 如开关、灯泡、电器等不能正常使用，及时报修。注意不得开着电视机、空调做房。房间光线不足可适当开灯- 如电热水壶没使用，可不予清洗。4. 收房间垃圾l 收拾房间垃圾放到垃圾桶内l 将垃圾桶拿到洗手间门口，把烟
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