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精选优质文档-倾情为你奉上清洁房间流程步骤-Steps 标准-Standard 提示-Tips1、准备工作. 检查工作车上客用品及工具是否齐全。 清扫工具放置在工作车上。- 每辆工作车配备固定合适理数量的客用易耗品。2、敲门进入房间 见进门程序。 记录进房时间,插上取电牌。 工作车侧朝向客房,用工作车堵在房门口。- 打扫房间一般不要关上房间门。- 及时清扫挂“整理房间”的房间。- 工作车紧靠房门停放,并与墙面平行客房房门保持平齐。- 客人在房,可将工作车靠一侧墙放置,方便客人进出。3、拉开窗帘,打开窗户 将窗帘全部打开。 打开窗户通风。4、巡视检查 打开所有照明灯具,检查是否完好有效。 巡视和检查房间设施设备是否完好。- 及时报修损坏的设施设备,并在报表备注栏做好记录。(如:窗帘、电视机、空调、灯具等)- 对走客房检查有否遗留物品,若有发现,应立即上报并做好记录。5、收齐餐具和酒具 餐具和用完的酒具放在工作车上或
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