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目录 一.什么是8D 二.为 什么要推行8D 三.何时 采用8D 四. 8D小结 五. 8D 改善案例 结 束语 8D又称团队导向问题解决方法。是由福特公司 始创，全球化品质管制及改善的特殊必备方法， 之后已成为QS9000/ ISO TS16949、福特公司的 特殊要求。凡是做福特的零件，必需采用 8D 作 为品质改善的工具，目前有些企业并非福特的供 应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便 而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有 共识的标准化问题解决步骤。 一.什么是8D二.为什么要推行8D 发现问题真正原因的有效方法，并能够采取针对性措 施消除真正原因，执行永久性矫正措施。 能够帮助探索出导致问题的系统缺失。 缺失点的研究 有助于提高控制系统在问题再次出现时的监测能力。 预防机制的改善有助于帮助管理系统将问题控制在初 级阶段。重复发生，一直没有解决的问题 比较重大的制程品质问题 客户要求回复的品质投诉 三. 何时采用8D四. 8D步骤 8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，后来在实际应用福特改良成9个步骤 ： D0：问题初步了解，紧急反应措施 D1：建立小组 D2：
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