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第九章 控制 管理学原理 1977年，技术专家史狄夫渥兹尼克和销售天才史狄夫雅 可布创立了苹果计算机公司，很快公司就取得了非凡的成 功。 但是，成功没能持续很久，部分原因是IBM个人计算 机的问世。在20世纪80年代早期，一些观察家们认为，苹 果计算机公司需要更加严格的控制和更为专业化的管理方 法。百事可乐公司的约翰斯科利被请到苹果公司来做指 导。 为控制公司，斯科利采用了降低成本的方法来改善盈 利状况，并与此同时增加了研究和开发费用以便使公司能保 持技术上的领先地位。可后来，斯科利却受到指责，说他研 究和开发费用投入不够，广告费用投入过多。为减少重复环 节，降低损益平衡点以及部门间的摩擦，苹果公司重组了公 司。为提高效益和效率，苹果公司引入了新的汇报程序。此 外，在控制库存方面也做了大量的工作，而库存问题又往往 是个人计算机公司面对的主要问题。这些措施，使苹果公司 1986年财政年度的收入增加了150%多。 问题：(1)计划和控制二者之间的关系如何? (2)其他什么样 的计划可用于组织的控制?第八章 控制 第一节 控制的含义和要求 第二节 控制的原则与程序 第三节 控制的类型与方法
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