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精选优质文档-倾情为你奉上管理学管理定义：一定组织中的管理者通过实施计划、组织、领导、和控制来协调他人的活动，带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理职能：计划、组织、领导、控制管理职能的相互关系：相互联系、制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这四个方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。管理者分类：从管理层次、上下组织关系来分类：高层、中层和基层管理者从专业领域来分类：营销、财务、行政、技术、研发、人力资源等专业管理者管理者角色：人际角色挂名首脑、领导者、联络者信息角色监听者、传播者、发言人决策角色企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者管理者的技能：技术技能运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力人际技能成功地与别人打交道并与别人沟通的能力概念技能把观点设想出来并
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