茶叶公司销售系统毕业论文软件专业.doc

1、摘 要 随着茶叶的传播， 目前茶叶的生产和消费几乎遍及全国和世界五大洲的国家和地区。由于茶叶受到世界人民的欢迎，并成为三大饮料之一，所以世界茶业的发展速度也很快。目前，世界五大洲中已有 50 个国家种植茶叶，茶区主要集中在亚洲，茶叶产量约占世界茶叶产量的 80以上。 而当今电子商务的迅速发展也带动了所有行业的发展，在网上可以随时搜索到各行各业的信息。茶也不例外，在电子商务的支持下，茶的文化更是能宣传到全国以及全世界。电子商务为茶的行业提供一个便利的服务。 茶文化的社会功能主要表现在发扬传统美德、展示文化艺术 、修身 养性、陶冶情操、促进民族团结、表现社会进步和发展经济贸易等。传统美德是经过几千

2、年积淀下来的被历代人们所推崇的美好道德 ，是民族精神和社会风尚的体现。茶文化具有的传统主要有热爱祖国 、无私奉献、 坚忍不拔 、谦虚礼貌、勤奋节俭和相敬互让等。 网站的目的意义在于，网民不用外出就可以在家上网浏览到各种茶叶的详细信息。从而解决了人们日常外出的不便，也同时为网民的生活带来乐趣。 本网站为用户按茶叶类型展示出茶叶全面的信息，用户可以很方便的通过网站购买到自己所好的茶叶，也方便用户对茶叶的全面性的了解。为用户提供了快捷的服务， 同时为用户节省了大量的购买时间。 关键词： 茶叶 网站 电子商务 服务 ABSTRACT With the spread of tea, currently

3、tea production and consumption almost spreads the nation and the five continents of the worlds countries and regions. Because tea by the peoples of the worlds welcome, and become one of three drinks, so the world tea industry development speed is quick. At present, the five continents in the world h

4、as 50 countries grow in tea and tea areas are mainly concentrated in Asia, tea production accounts for about 80% of the world tea production. But in todays electronic commerce rapid development also contributed to the development of all industries, on the net can always search information from all w

5、alks of life. Tea is not exceptional also, in e-commerce, under the support of tea culture but also ability publicity to the country and the world. E-commerce for tea industry to provide a convenient services. Tea culture of social function mainly performance on carrying forward traditional virtue,

6、display culture art, cultivate ones morality raises a gender, edify sentiment, promote national unity and social progress and economic development performance trade, etc. Traditional virtue is after thousands of years of accumulation down by past dynasties people place praise highly the good moralit

7、y is the national spirit and social fashion embodiment. The traditional culture has basically has love for the motherland, and selfless dedication, perseverance, modest courteously, diligence and frugality phase worship and accommodation, etc. The purpose of the site, without meaning lies in the Int

8、ernet users can browse the Internet at home go out to all kinds of tea of detailed information. Thus solved the Peoples Daily out the inconvenience, also for users of joy. This website for the users to tea types showed tea comprehensive information, users can easily through the website to buy to one

9、self very good tea, also facilitate the user for tea comprehensive understanding. Provides the user with quick service, at the same time for the user can save them a lot of buy time. Key words:Tea Website E-commerce Service 目 录 1 前 言 . 1 1.1 开发背景 . 1 1.2 国内外现状 . 1 1.3 系统设计目标 . 2 2 系统开发所采用技术 . 3 2.1

10、MVC 模式概述 . 3 2.2 关于 Servlet . 3 2.3 JSP 简介 . 4 3 系统功能需求分析 . 5 3.1 网站 可行性 分析 . 5 3.2 建设网站的目的和功能定位 . 6 3.3 系统设计内容 . 7 4 系统总体设计 . 8 4.1 设计原则及具体功能划分 . 8 4.1.1 软件 设计原则 . 8 4.2 业务流程分析 . 9 4.2.1 购买流程分析 . 9 4.2.2 注册流程分析 . 9 4.2.3 登录流程分析 . 10 4.3 购物网站数据库设计 . 11 4.3.1 购物网站数据库概念设计 . 11 4.3.2 系统数据库逻辑设计 . 14 4.3

11、.3 数据库物理设计 . 14 5 系统 详细设计与实现 . 17 5.1 主页页面功能的实现 . 17 5.2 商品详细信息页面模块 . 19 5.3 购物车模块 . 20 5.4 茶具管理模块 . 23 5.5 用户管理模块 . 26 6 系统测试 . 29 6.1 测试 概论 . 29 6.1.1 制作者测试 . 29 6.1.2 全面测试 . 29 6.1.3 发布测试 . 29 6.2 系统采用的测试方法 . 30 6.3 功能测试 . 30 6.3.1 登录测试 . 30 6.3.2 用户注册信息格式测试 . 31 结 论 . 32 谢 辞 . 33 参考文献 . 34 附 录 .

12、 35 1 前 言 1.1 开发背景 中国自古有神农发现茶叶的传说，成书于前公元 2 世纪神农本草经记载：“神农尝百草，日遇七十二毒，得茶而解之”。相传神农尝百草后感到不适，躺于树下。见到一种开白花的植物，便摘下嫩叶咀嚼而治好。到殷周时，茶不 仅用作药物，而且开始成为饮料，因此后人便开始喝茶的习惯。诗经中亦有“谁谓茶苦，其甘如荠”。据陆羽茶经有“茶之为饮，发乎神农氏，闻于鲁周公。”的记载。中国俗语中的开门七件事“柴米油盐酱醋茶”亦都表明茶在中国文化中的重要性。 在信息大量爆发的今天，电脑为人们提供了一个可以存储这些大量信息的介质。人们可以通过电脑来开发各种类型满足我们需要的系统，而这些系统可以

13、方便、快捷、专业地管理我们的信息。自 20 世纪 90 年代中期，电子商务随着互联网的发展迅速在我国发展起来。网络带给企业的利润是巨大的，面对电子商务的巨大 经济效益及茶叶电子商务的发展潜力，为适应国际市场发展的趋势，众多茶叶茶具企业纷纷加入互联网以发展电子商务。使电子商务价格低廉、反馈迅速、覆盖率高的优越性得到充分发挥。实施网络化经营和电子商务，企业可以降低获取信息、宣传企业和产品形象的成本，缩短商品生产和流通周期，减少商务中间环节，缩短交易时间，降低交易成本、库存成本，提高与合作伙伴间的联络效率，使客户服务更有效，进而获得商业机会。 当今的企业，如果仍然依靠传统的方式宣传自己企业的形象和文

14、化、采购自己企业所需的原材料和配套部件、推销自己企业的产品，则显得十分落 后而且难以适应激烈的市场竞争。因此，当代企业纷纷建立自己的网站，借助于互联网快速的信息传递加速自身的发展。茶叶网站的设计与建成就是为了满足商业的这种需求。 1.2 国内外发展状况 随着 Internet 的飞速发展，人们了解关于茶叶的知识，在也不要局限与书本和报纸，只要上网浏览茶叶方面的网站即可，在百度随便一搜就会出来几百上千个形形色色的茶叶网站。但是由于开发网站的技术以及对茶叶知识掌握的不完全，导致许多网站可供用户浏览的信息太少，有的静态的网站更新信息更不方便。故网站虽多，但实用价值不高。所以开发一个既是动态 的，网站

15、信息又比较齐全的茶叶网站是势在必行的。 中国是全世界最大的茶叶出产国，年产茶叶占全世界的 1/3 以上。在中国，茶叶有着非常悠久的文化历史，自古以来茶叶就是华夏子孙的上上饮品，不但保健而且是纯天然的。传播茶叶知识和文化是我们的责任，在今天，最好的传播媒体就是互联网，通过互联网可以快速直观的介绍中国的茶叶。进行系统分析，为将来进一步的实施打下一个坚实的技术基础。 我国茶叶界能在短短几年时间内，把茶叶网站搞的如此红红火火着实不易，但是，我们也应该看到，我国茶叶网站和国际的专业网站相比还有很大的差距。我国的茶 叶网站太少了，大多数的茶叶生产、经营企业都没有自己的茶叶网站。许 多茶商对新兴的电子商务还

16、比较陌生，对电子商务的应用水平更是滞后于其它行业。 而那些 已建立网站的茶商营销效果不一 ， 由于茶商对电子商务认识不足，网站设计存在缺陷，缺乏有效的网络营销，因此许多茶商没有取得理想的效果。随着茶商逐渐认识到电子商务的营销效果，以及具有现代营销理念的茶商的加入，开展网络营销的茶商 已 呈快速增长的趋势。 1.3 系统设计目标 在各种商品市场上，茶叶一直是中国老百姓的日用品之一，所谓 “茶余饭后 ”充分反映了这一商品在我国使用的普遍性， 其市场需求量是很大的。而且茶叶是一次性消费品，这使得它的需求呈现出一种持续的趋势。中华民族有着悠久的饮茶传统，这使得茶叶市场的需求是基本稳定的，不易受到各方面

17、因素的影响。近年来，随着我国人民生活水平的大幅度提高，人们对茶叶需求的质量与数量也日益提高。然而茶叶的消费有着一定的地域性，福建人喜欢喝铁观音，河南人喜欢喝信阳毛尖，北方人喜欢喝绿茶，南方人喜欢喝工夫茶，红茶、绿茶、黄茶诸如此类，不同的地域、人群、阶层造就了不同的饮茶习惯。这在一定程度上限制了茶叶的流通范围。 但是，伴随国民经济的繁荣与交通运输业的日渐 发达，人们的消费习惯也在一步步的改变。今天，消费习惯多元化已成定局。网络销售更以低廉的价格、快速的反应、庞大的网络、众多的品种赢得消费者的心。在这样的大背景下，做关于茶叶的网上销售是可行的： 在网上销售可以降低茶叶的价格，在竞争中赢得优势。传统

18、的茶叶销售系统是一个历经多环节的销售链条。从厂家出厂到批发商再到小批发商最后到零售商，一包茶叶要历经很多的环节，在这些环节中，每一环都要有相应的利润才能使这个链条的运转保持下去，这样茶叶的价格就会比出厂价贵很多，因为交易的费用都转移到消费者身上去了。茶叶公司如 果 拥有自 己的网站，可以充分利用自身的现有的优势及其他资源，并把具体性的内容放入网站中 。 拥有茶叶公司网站的同时就拥有了无数潜在客户 ， 这是茶叶网站最大的优势 .平常到 这个 网站的用户都是带有目的性的 ,可是在浏览的过程中却不得不看到其他的商品，这就是我们充分吸引用户眼球的地方，放入有特色、新颖、有吸引力的东西，往往能不知不觉中

19、改变了用户的目的，让用户自己喜欢上 新推出的产品 .就算用户没有喜欢上 这个 网站 ,但是至少能够给用户留下点印象，这就是对 此 茶叶网站的记忆，当用户有一天有需要时记忆就会自动引导用户来到这个有印象的网站，潜在的客户才是最不能忽略的！那么 我们 也将获得极高的知名度 , 开展自己的茶叶公司网站建设，也就意味着 会 比没有茶叶网站的公司更早的赢得许多机会 。2 关键 技术 介绍 2.1 MVC 模式概 述 模型视图控制器（ MVC）是 Xerox PARC 在八十年代为编程语言 Smalltalk 80发明的一种软件设计模式，至今已被广泛使用。最近几年被推荐为 Sun 公司 J2EE 平台的设

20、计模式。 MVC 结构提供了一种按功能对各种对象进行分割的方法，它强制性地使应用程序的输入、处理和输出分开，所以依据这种设计思想能够构造良好的松耦合的构件。使用 MVC 的应用程序被分成三个核心构件：模型、视图、控制器。 大部分用过程语言比如 ASP、 PHP 开发出来的 Web 应用，初始的开发模板就是混合层的数据编程。例如，直接向数据库发送请求并用 HTML 显示 ,开发速度往往比较快 ,但由于数据页面的分离不是很直接 ,因而很难体现出业务模型的样子或者模型的重用性。产品设计弹性力度很小，很难满足用户的变化性需求。 MVC 要求对应用分层，虽然要花费额外的工作，但产品的结构清晰，产品的应用

21、通过模型可以得到更好地体现。 首先，最重要的是应该有多个视图对应一个模型的能力。在目前用户需求的快速变化下，可能有多种方式访问应用的要求。例如，订单模型可能有本系统的订单，也有网上订单，或者其他系统的订单，但对于订单的处理都是一样，也就是说订单的处理是一致的。按 MVC 设计模式，一个订单模型以及多个视图即可解决问题。这样减少了代码的复制，即减少了代码的维护量，一旦模型发生改变，也易于维护。 其次，由于模型返回的数据不带任何显示格式，因而这些模型也可直接应用于接口的使用。 再次，由于一个应用被分离为三层，因此有时改变其中的一层就能满足应用的改变。一个应用的业务流程或者业务规则的改变只需改动 M

22、VC 的模型层。控制层 的概念也很有效，由于它把不同的模型和不同的视图组合在一起完成不同的请求，因此，控制层可以说是包含了用户请求权限的概念。最后，它还有利于软件工程化管理。由于不同的层各司其职，每一层不同的应用具有某些相同的特征，有利于通过工程化、工具化产生管理程序代码。 2.2 关于 Servlet Servlet 是一种服务器端的 Java 应用程序，具有独立于平台和协议的特性 ,可以生成动态的 Web 页面。 它担当客户请求（ Web 浏览器或其他 HTTP 客户程序）与服务器响应（ HTTP 服务器上的数据库或应用程序）的中间层。 Servlet 是位于 Web 服务器内部的服务器端

23、的 Java 应用程序，与传统的从命令行启动的 Java 应用程序不同， Servlet 由Web 服务器进行加载，该 Web 服务器必须包含支持 Servlet 的 Java 虚拟机。 servlet 是在服务器上运行的小程序。这个词是在 Java applet 的环境中创造的， Java applet 是一种当作单独文件跟网页一起发送的小程序，它通常用于在客户端运行，结果得到为用户进行运算或者根据用户互作用定位图形等服务。 服务器上需要一些程序，常常是根据用户输入访问数据库的程序。这些通常是使用公共网关接 口（ CGI）应用程序完成的。然而，在服务器上运行 Java，这种程序可使用Java

24、 编程语言实现。在通信量大的服务器上， Java Servlet 的优点在于它们的执行速度更快于 CGI 程序。各个用户请求被激活成单个程序中的一个线程，而创建单独的程序，这意味着各个请求的系统开销比较小。 2.3 JSP 简介 JSP 技术使用 Java 编程语言编写类 XML 的 tags 和 scriptlets，来封装产生动态网页的处理逻辑。网页还能通过 tags 和 scriptlets 访问存在于服务端的资源的应用逻辑。 JSP 将网页逻辑与网页设计和显示 分离，支持可重用的基于组件的设计，使基于 Web 的应用程序的开发变得迅速和容易。 Web 服务器在遇到访问 JSP 网页的请

25、求时，首先执行其中的程序段，然后将执行结果连同 JSP 文件中的 HTML 代码一起返回给客户。插入的 Java 程序段可以操作数据库、重新定向网页等，以实现建立动态网页所需要的功能。 JSP 与 Java Servlet 一样，是在服务器端执行的，通常返回给客户端的就是一个 HTML文本，因此客户端只要有浏览器就能浏览。 JSP 的 1.0 规范的最后版本是 1999 年 9 月推出的， 12 月又推出了 1.1 规范。目前较新的是 JSP1.2 规范， JSP2.0 规范的征求意见稿也已出台。 JSP 页面由 HTML 代码和嵌入其中的 Java 代码所组成。服务器在页面被客户端请求以后对

26、这些 Java 代码进行处理，然后将生成的 HTML 页面返回给客户端的浏览器。 Java Servlet 是 JSP 的技术基础，而且大型的 Web 应用程序的开发需要 Java Servlet 和 JSP 配合才能完成。 JSP 具备了 Java 技术的简单易用，完全的面向对象，具有平台无关性且安全可靠，主要面向因特网的所有特点。 自 JSP 推出后，众多大公司都支持 JSP 技术的服务器，如 IBM、 Oracle、 Bea 公司等，所以 JSP 迅速成为商业应用的服务器端语言。 JSP 可用一种简单易懂的等式表示为： HTML+Java=JSP。 3 系统功能需求分析 3.1 网站可行

27、性 分析 茶叶行业属于比较传统的行业，目前仍以坐店经营为主要的经营方式。由于许多茶商对新兴的电子商务还比较陌生，对电子商务的应用水平更是滞后于其它行业。许多具备现代经营理念、有一定实力的茶商看到了茶业电子商务的发展潜力，已建立起了企业网站。但是目前建立了网站的茶商仅占一小部分。茶叶行业网站是以网站经营为主，发布茶叶有 关信息、提供茶叶有关话题的论坛与茶叶相关产品销售平台的茶叶专业网站。 茶叶行业网站的建立与推广， 可以 促进茶叶信息的传播 ， 将茶商的优势充分地展示出来 ， 如果没有自有的网站， 将 不利于企业品牌与形象的塑造。在中国目前茶叶产区分散 ,不少产区的茶叶还只局限在当地销售 , 为

28、了打破这种局限性 ,推动茶行业的发展 ,建立茶叶销售网站，运用互联网 能突破这种现状 ,让全国 的 茶叶 市场 流通起来 ,走向全国 ,走向世界。 经过详尽的调查后得到茶叶网站类型基本有两种：一类是为买卖双方信息交流提供平台，促进供求双方达成交易，实现网上商务，是目前茶叶 电子商务的主流。该类网站每次的新品到货或是价格调整都能进行快速更新，并在新产品发布的第一时间在首页进行重点展示，让消费者更快的了解到该商品，会开设一些特价专区并定期举办促销活动来吸引顾客。对商品的类别划分的十分详细，茶具基本可分为紫砂茶具，玻璃茶具，陶瓷茶具等几大类别，茶叶可按红茶，绿茶，黑茶，白茶分类，也有按最富盛名的十大

29、名茶分类的，这样一来即可方便用户在最短的时间内找到自己想要的商品。交易型茶叶网站一般以茶叶品牌建立的茶叶企业网站居多。主要以发布本企业产品信息、展示企业形象为主，内容一般包括企业及经营情 况简介、品牌介绍、产品和专卖形象展示、招商加盟和销售服务、联系方式和顾客反馈、新闻媒体、人才招聘等。一般由企业独立创建和维护，也可以由企业与 IT 公司合作创建，由 IT 公司负责维护更新。是企业在互联网络上对外交流的信息窗口，也是企业开展电子商务的重要通道。 另一种网站主要是进行企业品牌的宣传，并不以商品交易为主要目的，主要包括一些新产品的展示、普及茶艺知识网站和可以互相交流茶艺的论坛。这类网站不以商品交易

30、为主要目的，虽然各自的目标不一，但都具有交流茶道茶艺、宣传茶叶文化的特点。 这些网站会经常更新一些业内外的最 新快讯，内容一般包括茶展的会讯和茶界行情等茶叶茶具的动态信息，市场供求行情等商贸供求信息、茶叶论坛等。主要以提供专业化的茶文化信息服务、互联网服务即帮助企业申请域名、建设网站和出租空间等，以及为企业提供网络基础建设、软件开发和电子商务解决方案等服务。网站多带有独特的特色、风格多样，更新比较及时，一般拥有自己固定的客户群。 目前茶类市场的主要竞争对手是碳酸饮料，咖啡，以及一些果汁饮品。中国茶叶行业只有突破原有的惯性思维，才能够进入一个更为广阔的发展空间。虽然绿茶是一种对身体健康十分有益的

31、饮料，但是，中国茶叶并 没有像碳酸饮料那么红红火火，甚至被一些人称之为“落伍了”，这也正是我们要重新审视中国茶文化的一大原因。我们可以从茶文化中提炼出易于“流行”的元素，以促进中国茶叶的快速健康发展。 在激烈的市场竞争中，企业在制定市场竞争战略时，一方面要考虑制定符合企业自身发展需要的战略规划，根据竞争品牌市场和自己公司的真实情况对市场有认真细致的分析，来发展自己的产品市场；另一方面要考虑到同行业竞争对手的发展战略规划，所谓知已知彼，才能立于不败之地。 3.2 建设网站的目的和功能定位 随着我国电子商务基础环境的日益成熟，茶叶网络 直销及招商的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的

32、商业形态。作为世界茶叶生产、加工和销售大国，中国茶叶年总产值达百亿元，其独特品质深受大陆民众喜爱，但在茶叶电子商务领域却几近空白，如何发展电子商务成为业界关注的话题。因此，无论是拥有庞大传统茶叶营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的茶叶商，网络直销是一个市场前景广阔、充满机遇的发展领域。 企业建设自己的网站，这是时代发展的必然，任何一家企业要想跟上时代发展的潮流，必须要有展示自己的一个信息平台。为了不被竞争对手建立网站抢占先机，为了不落后于时代 潮流，应该考虑建站的必要性 ， 主动抢占先机 。 网站树立企业形象，让别人看到自己，展示企业的实力。企业就能够在国内和世界 “亮相 “，无疑是一种宣

33、传企业、产品和服务的机会。 一方面节省了部分的广告费用，另一方面又使企业面向更广阔的市场，更能令客户快速的了解到企业的近况以及更新的资料。建立了企业网站，一次交易也许只要区区的几分钟就可以完成，其方便快捷性可想而知。 企业建立自己的网站 可以扩大业务范围，可以与潜在客户建立商业联系：这是企业建立 网 站 最重要的功能之一，也是为什么那么多的国外企业非常重视网站建设的根本原因。现在，世 界各国大的采购商主要都是利用互联网络来寻找新的产品和新的供应商，因为这样做 费用最低，效率最高 。原则上，全世界任何地方的人，只要知道了公司的网址，就可以看到公司的产品。 可以随时的发布最新的商品信息，增加潜在的

34、客户。如果公司 最新产品可以在第一时间被推出 ,这样世人看到或是想到这个产品就可以想到 这个公司 ,也因此可以带来无限商机；其次再假设 如若 新产品推出有卓越之处，好比爱迪生发明的电灯一样给人类带来光明一样 ,那么 企业 也将获得极高的知名度 ,公司的其它产品也可以因此得到世人的认可 。 用网站来降低成本是一种有效的竞争手段 ， 一个 企业的销售网站会带 来 很大的 利润， 产品的 成本销售比将大大地降低 ，而 降低 了 开销和成本自然意味着利润的增多。有了自己的网站后，可以减少 很多 单页传单和报纸广告的版面，并使更多的人看到企业的广告，同时，精确的了解反馈的情况，最快地做出反映。这样，成本减少了，而更多未来的新的商机增多了。