1、第三章 计划,4.1 计划概述4.2 计划的原则与方法,学习本章，应当理解和掌握,计划的含义计划的具体任务，能运用5W1H的框架构思简单计划计划工作的性质熟悉计划的类型计划的步骤计划工作应遵循的原则常见的计划方法,计划概述计划的含义计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制订计划、执行计划和检查计划的执行情况三个阶段的工作过程。狭义的计划工作则是指制订计划。计划的具体任务做什么（what to do）为什么做（why to do it） 何时做（when to do it） 何地做（where to do it） 谁去做（who to do it）怎么做（how to do it）,4.1
2、.3 计划的类型按计划的时间期限划分 长期计划中期计划短期计划 按计划的层次划分战略计划策略计划作业计划 按计划的范围划分综合计划局部计划项目计划,按计划的职能划分生产计划销售计划 按计划的表现形式划分宗旨目标战略政策程序规则规划预算,计划的步骤估量机会确定目标确定计划的重要前提条件拟订可供选择的方案评价各种备选方案和选择方案拟订派生计划计划分解编制预算,管理问题分析与确定的模式,返回,确定管理问题，提出解决问题的方向,1识别与认识机会与挑战。2正确地认识与把握管理的任务与目标。3准确把握问题的现状与趋势。4把握组织的条件与环境。5明确解决问题的方向与思路。,返回,计划的方法滚动计划法运筹学方
3、法网络计划技术投入产出分析,例如，某电子公司在1995年制定了1996至2000年的五年计划，采用滚动计划法。到1996年底，该公司的管理者就要根据1996年计划的实际完成情况和客观条件的变化，对原定的五年计划进行必要的调整和修订，据此编制1997年至2001年的五年计划，以此类推。如图所示。,返回,滚动计划法,计划文书的构成,返回,图 3. 8 企业计划书基本框架模式,图 3.9 企业计划书的问题框架模式,计划书的构成样例,新商品计划书 进入市场计划书 促销活动计划书（店内促销） 会议计划书“美味”饮食店商业环境调查计划书,返回,新商品计划书,1形成商品的概念 （1）命名；（2）包装、设计。
4、2目标市场（使用者、购买者、推荐者等）3竞争商品 （1）竞争商品 ；（2）类似商品。4本企业商品的市场定位5顾客化基本战略（顾客计算机信息系统）6产品制造方法（产品图纸、基本功能、安全性等）7产品用途（使用场所、使用机会、使用方法）8渠道 （1）营销渠道 ；（2）维修服务。9市场导入策略 （1）销售促进策略； （2）市场导入手段， 等等。10广告计划（广告活动计划）11价格（关于成本、价格等）12开发推进（设计、试制、原材料等）,返回,进入市场计划书,1主要商品 （1）对象商品的概要；（2）商品群展开。2目前市场状况 （1）所售商品分析；（2）销售状况分析。3今后的方针与安排4商品对象（目标）
5、 （1）商品目标；（2）商品市场。5分销渠道分析6进入市场所存在的问题7广告宣传计划8营业系统9个别工具的设计案（1）样品方案；（2）价格表。,返回,促销活动计划书（店内促销）,1计划的名称（1）活动名称（2）副标题2计划的目的（销售促进等）3计划的主题（活动主题）4对象商品5计划的内容（如：赠品种类、赠品的赠送方法）6计划的对象（目标顾客）7计划的目标（来店客人数、促销期间销售量等）8促销场所（店内）9促销时间10店内装饰11制品种类（广告传单、POP、卡片等）12通知方法（广告等）13运营计划 （1）店内任务安排（2）与以往计划的区别14计划的效果（顾客数、销量以外的预期效果）,返回,会议
6、计划书,1计划的名称2计划的目的3计划的主题4计划的内容 （1）整个会议（2）个别计划5会议的目标人员及人数6会议场所7会议日期8会场设计 （1）会场设计（2）个别展示（3）展示品准备9制品种类（广告、节目单、民意测验等）10宣传方法11运营计划 （1）任务分配（报名、进行、闭会）（2）人员计划12计划的效果（费用计划、预想效果等）13相关者一览表（主办者、协办者等）,返回,“美味”饮食店商业环境调查计划书,封面目录结论概要开设饮食店的场所、条件；营销战略观点；实际运营观点；开店后的计划1前言：前提条件和条件设定；调查分析方法；本报告构成概要2物品概要3都市条件 位置、区域；人口迁移；收入水平；城市规模；饮食市场；市场前景。4开设条件：场所条件、位置、环境、道路及交通5商业环境条件 商业范围设定；商业范围人口；商业范围内商业设施；竞争状况；未来状况；商业环境条件概要。6结论 各条件的概念；对所有条件的判定；店铺提案；潜在月销售额测算。7资料集 周边环境图示；周边竞争图示；城市关系图示；商业范围内人口资料。,返回,
