质量管理部管理大纲.doc

1、1质量管理部管理大纲编制人：姚慈平，毛剑蕾审核人：吕 兵第一部分 部门组织机构及职能 .5一、质量管理部组织机构图 .52二、质量管理部职能说明书 .6三、质量管理部岗位编制表 .7四、质量管理部各岗位职务说明书 .91、质量管理部经理职务说明书 .91.1 质量管理部经理助理职务说明书 .102、设计质量控制处处长职务说明书 .112.1 GSM 设计控制室主管职务说明书 .122.1.1 GSM 测试工程师职务说明书 .132.2 CDMA 设计控制室主管职务说明书 .142.2.1 CDMA 测试工程师职务说明书 .153、OQC 处长职务说明书 .163.1 售后 OQC 室主管职务说

2、明书 .173.1.1 OQC 质检工程师职务说明书 .183.1.2 OQC 拉长职务说明书 .193.1.2.1 OQC 质检员职务说明书 .203.2 OQC 质量统计员职务说明书 .213.3.1.1 OQC 质检员职务说明书 .224、质量计划处处长职务说明书 .234.1 质量改进室主管职务说明书 .244.1.1 质量工程师职务说明书 .254.2 质量体系室主管职务说明书 .264.2.1 体系工程师职务说明书 .274.3 标准化室主管职务说明书 .284.3.1 标准化工程师职务说明书 .295、进料质量控制处处长职务说明书 .305.1 进料质量控制工程师职务说明书 .3

3、15.1.1 IQC 拉长职务说明书 .325.1.1.1 IQC 检验员职务说明书 .336、系统实验室处长职务说明书 .346.1 计量工程师职务说明书 .366.2 实验工程师职务说明书 .376.3 实验室拉长职务说明书 .386.3.1 实验员职务说明书 .39第二部分 各项管理制度及流程图 .40一、设计质量控制处相关制度及流程图 .401、SKD 产品批量生产流程图及说明 .401.1 SKD 产品批量生产流程图 .401.2 SKD 产品批量生产流程图说明 .412、自行开发产品（CKD）批量生产流程图及说明 .423、移动电话测试流程图 .433、产品质量反馈改进流程图及说明

4、 .44二、OQC 处相关制度及流程图 .451、质量信息反馈说明及流程 .451、售后翻修车间 OQC 工作流程图 .4632、产品制造部 OQC 工作流程图 .47三、进料质量控制处相关制度及流程图 .481、新器件确认、批量试验相关规定及流程图 .481.1 新器件确认 .481.2 新器件确认相关规定 .491.3 批量试验安排、审批流程 .501.4 批量试验安排、审批相关规定 .512、关于企划产品设计的确认流程图及说明 .523、结构件新器件确认相关规定及流程图 .534、来料检验操作文件规定及流程图 .555、来料检测不良处理相关文件规定及流程图 .5751 来料检测不良处理流

5、程 .5752 品质异常处理具体内容 .586、不良来料及退库料检测操作文件规定及流程图 .597、来料检测操作文件规定及流程图 .61四、质量计划处相关制度及流程图 .6211 标准化工作组织、任务、职责 .6212 波导企业标准制定 .6413 标准的实施 .6514 标准资料的收集、管理 .652、波导公司标准资料查询、借阅制度 .66五、系统实验室相关制度及流程图 .661、系统实验室相关制度 .6611 系统实验室卫生管理制度 .6612 系统实验室人员管理制度 .6713 系统实验室设备管理制度 .6914 系统实验室进出管理制度 .7015 试验物料（样品）管理制度 .722、系

6、统实验室相关流程 .7311 系统实验室 IQC(SKD)试验流程 .7312 系统实验室例行试验流程 .74第三部分 相关信息表单 .76一、设计质量控制处表单 .761、产品测试任务书 .762、产品测试计划进程表 .783、软件测试报告 .804、生产质量分析报告 .815、试产前准备情况调查表 .836、试生产评审报告 .847、维修分析报告 .858、硬件、附件实验总表 .879、质量分析会议纪要 .8810、手机入网送检资料、物品检验书 .89二、OQC 处表单 .904三、IQC 处表单 .901、新器件确认书表格 .902、IQC 检验记录表格 .913、IQC 来料器件例行试

7、验委托书 .924、小批量检测报告记录表格 .935、批量试验委托书表格 .946、不良来料检测报告表格 .96四、质量计划处表单 .971、试生产评审报告 .972、手机维修分析报告 .983、手机质量分析会议纪要 .100五、系统实验室表单 .1011、充电器测试报告 .1012、电流测试记录表 .1023、功能性故障记录表 .1034、环境测试表格 .1045、机械性能表格 .1066、结构件试验报告 .1077、静电抗扰度试验报告 .1088、锂电池测试报告 .1099、软件模拟检测报告 .11010、实验充电记录表 .11111、系统实验室进出登记表 .1125第一部分 部门组织机构

8、及职能一、质量管理部组织机构图实验工程师系统实验室处长质量管理部经理设计质量控制处处长OQC 处长测试工程师GSM设计控制室主管CDMA设计控制室主管质检工程师 OQC拉长质检员OQC拉长质检员售后OQC室主管OQC质量统计员质检工程师进料质量控制处处长结构件线拉长检验员元器件线拉长检验员拆机线拉长检验员计量工程师 拉长实验员标准化工程师测试工程师经理助理质量计划处处长体系室主管 标准化组主管质量改进室主管质量工程师 体系工程师结构件检验工程师 元器件检验工程师 拆机件检验工程师6二、质量管理部职能说明书部门概况部门名称：质量管理部部门编号：此项由人力资源部统一填写。部门级别：一级部门部门在组

9、织机构中的位置（具体参见部门的组织机构图）上级部门（直属上级）：总经理办公会下级部门（直属下级）：设计质量控制处、进料质量控制处、OQC、质量计划处、质量改进处、系统实验室。部门职能范围（用一句话概括部门的主要职能或设置目的）处理与公司产品质量有关的一切事务；负责公司质量管理体系的建立、运行和改进。部门主要职能（具体到部门的各个岗位，不必具体到岗位上的每个人：如具体到部门内各个处或组的职能即可，不宜超过 10 项。 ）1、定期组织召开质量分析会议，协调解决各种质量问题；2、负责组织处理质量事故；3、负责本部门资金使用计划的编制和费用的控制； 4、设计质量控制处：负责组织新品测试和评审工作；5、

10、质量改进处：了解产品生产过程、市场上质量状况，组织质量会议，采取措施，改进产品质量；6、质量计划处：负责公司质量管理体系的建立、运行和改进；7、IQC：来料检验、部分样品/新品确认、批量试验安排、不良来料报告撰写；8、OQC：最终成品的检验、例行实验安排；9、系统实验室：批量抽检样品的例行实验。7三、质量管理部岗位编制表部门名称 质 量 管 理 部现有编制人数 210 今年计划定员人数 244岗位名称 岗位现有人数 现有人员名单 今年计划定员人数 人员增减理由1、部门经理 1 吕兵 11.0 经理助理 1 姚慈平 12、 设计控制处 7 孙跃东,吴雪波等 152.0 设计控制处处长 1 姚慈平

11、 12.1 设计控制处/GSM 设计控制室主管 1 孙跃东 12.1.1 测试工程师 3 李明霞、沈清政 张志娟 82.2 设计控制处 /CDMA设 计 控 制 室 主 管 0 12.2.1 测试工程师 2 夏德俊、薛文彬 43、 OQC 处 102 张贵峰、梁晓庆等 1143.0 OQC 处长 1 张贵峰 13.1 OQC 处/售后 OQC 室主管 1 梁晓庆 13.1.1 质检工程师 1 袁霞 23.1.2 OQC 拉长 6鲍宝琴、周银银、吕幸娜、陈维吉、肖玉春、吕汪芳63.1.2.1 质检员 45 453.2 OQC 质量统计员 0 13.3.1.1 质检员 58 584、 质量计划处

12、8 陈长龙、沈杰等 154.0 质量计划处处长 1 陈长龙 14.1 质量计划处/质量改进室主管 0 14.1.1 质量工程师 3 刘延波、邬巧芸、 沈杰 684.2 质量计划处/体系室主管 1 刘磊 14.2.1 体系工程师 1 王双 34.3 质量计划处 /标准化室主管 0 14.3.1 标准化工程师 2 范超群、张平 25、进料质量控制处 78 翁贤额、应立娟等 795.0 进料质量控制处处长 1 翁贤额 15.1 进料质量控制处/进料质量控制工程师 5周丽芳、余翔、曾礼平、贾君虎、徐赛军55.1.1 结构组拉长 1 江鲁珍 25.1.1.1 检验员 11 115.1.2 元器件组拉长

13、2 周佩娜、竺士娟 25.1.2.1 检验员 27 275.1.3 拆机件组拉长 1 张建民 15.1.3.1 检验员 31 316、 系统实验室 14 206.0 系统实验室处长 1 盛永超 16.1 计量工程师 0 16.2 拉长 1 王甩飞 16.2.1 实验员 11 146.3 实验工程师 1 张培华 3编制人：毛剑蕾 编制日期：2003-1-25 审核人：吕兵 批准人：2003/2/11说明：1. 岗位名称中，序号 1 表示一级部门经理，1.0 表示经理助理；2. 29 表示部门内二级管理岗位名称，2.0、3.0 等表示部门二级管理岗位的主管名称，如二级部门经理和一级部门的各处处长；3. 2.1、3.1 等小数点后带一位数字的序号表示部门内三级管理岗位名称，如二级部门的各处、一级部门的各岗位名称；4. 2.1.1、3.1.1 等小数点