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酒店市场营销与宣传推广主讲人：吴昱群今天与大家一起探讨的话题一、什么是酒店市场营销二、酒店与OTA三、如何突破传统 的市场营销酒店营销是不是就是给员工分配销售任务，全员参与？制定严格的销售任务，完成奖励 完不成惩罚酒店市场营销 酒店人员推销管理大师杜拉克：“营销的目的就是要使推销成为多余。”营销大师科特勒说：“推销只不过是营销冰山上的顶点。一、酒店市场营销是什么1、酒店是酒店市场营销的主体2、酒店市场营销的目的是使酒店获利，但目的的实现必须以酒店宾客满意为基础3、酒店市场营销是一个持续不断的系统过程4、酒店市场营销要使得酒店、宾客和社会之间，酒店内部资源，外部环境和企业目标之间实现动态平衡（一）酒店市场营销是管理过程酒店市场营销的概念：是通过市场调研了解宾客需要，然后配置内部资源，努力提供适应这种需要的产品和服务，是宾客满意、酒店获利的管理过程。推销员“到沙漠卖鞋”故事 美国一家制鞋公司想开拓国外市场，公司总裁派一名推销员到非洲一个国家去了解一下能否向该国卖鞋。这名推销员到非洲后发回一封电报：“这里人不穿鞋，没有市场。” 于是总裁又派去另一名推销员。第二名推销员在非洲待了一个星期，然后
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