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精选优质文档-倾情为你奉上物业服务企业考核标准打分表范本（150分）被考核物业服务企业名称：序号项目考核内容计分方法备 注扣 分1基础管理（14分）1、针对物业服务标准，建立健全物业服务各项管理制度（含突发事件应急预案），明确岗位职责，建立考核制度。基本制度、岗位职责、考核制度不健全的，缺一项扣分。2、物业服务的各项管理制度在工作场所公示。缺公示一项扣分。3、物业服务标准、收费标准应在小区主出入口或者物业办公用房业主接待、收费等恰当场所公示，接受业主监督。未在恰当场所公示的，缺一处扣1分。4、及时传达学习物业主管部门相关会议的文件精神。不传达或不召开会议学习、无会议记录的扣2分。5、物业服务人员应熟知岗位职责和服务标准。经抽查有一人次不能基本知道的扣分。6、房屋及其共用设施设备档案齐全，分类成册，管理完善，查阅方便。包括小区总平面图，地下管网图，房屋数量、种类、用途分类成册，共用设施设备的设计安装图纸和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣1分。
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