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母婴护理师母婴护理师汇报人 汇报人 赵秋霞 赵秋霞第一章第一章母婴护理师的职业素养母婴护理师的职业素养2第一节、职业道德及行为准则一、母婴护理师的职业道德规范1良好的职业操守： 要有正确的从业动机; 热爱自己的工作，有爱心，认识自己工作的社会价值和意义。 爱岗敬业，尽职尽责，遵纪守法，诚实守信，尊老爱幼，文明执业，是职业道德观念的核心。 应守时守信，遵守约定，坚守岗位，不无故违约，不辞而别，以促进产妇、新生儿及家庭的健康幸福为己任。 在一个客户家里工作会了解到一些家庭的信息和隐私，一定要保守秘密。3第一节、职业道德及行为准则一、母婴护理师的职业道德规范2以客户为中心的服务理念： 服务行业需要有服务客户的意识，有以客户为中心的精神; 以维护母婴健康为己任，满足母婴的需求，对产妇和新生儿进行悉心的照顾。要全天候对产妇和新生儿进行呵护，守护婴儿的安全。 一定要有良好的态度，每个家庭有自己的生活习惯，进入客户家庭后，要尊重客户的生活习惯，对饮食口味、作息时间、物品摆放等都要依据客户的习惯和爱好。 客户家人的性格、脾气、爱好各不相同，应尊重客户家人，懂得谦让、宽容，处理好与家庭成员的关系，不参与
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