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2篇“优化营商环境”集中整顿活动查摆问题清单及整改措施 2 2 篇优化营商环境集中整顿活动查摆问题清单及整改措施 根据集团公司关于认真贯彻落实关于开展更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境纪律作风大整顿情况调研督查工作方案的通知要求，我院党总支高度重视，迅速行动，认真贯彻落实集团公司党委文件精神，深入查摆问题，并制定整改措施，现汇报如下： 一、存在的问题 （一）在学习的深度和广度上有所欠缺，特别是在学习贯彻落实.重要讲话精神方面，距离学懂、弄通、做实还存在一定差距。 （二）思想解放不够深入，观念变革不彻底，遇到问题习惯用老方法去理解，处理方式方法比较简单，没有创新精神。个别职能部门没有牢固树立一次办成的服务理念，遇到复杂的业务，潜意识认为一次办好的门坎较高。个别科室、工作人员在工作中还存在推诿扯皮的情况，一定程度上影响了全院提升医疗服务质量和服务水平的整体效果。 （三）换位思考、主动为患者服务、精准服务做得不够好，想患者所想，急患者所急的服务意识还有所欠缺。 个别员工对待就诊患者不能始终保持热情的
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