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精选优质文档-倾情为你奉上文明礼仪知识竞赛题1礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式、礼仪器物等。2礼仪的基本功能是:(1)尊敬、亲近的功能(2)约束、规范的功能(3)内聚、和谐的功能。(4)协调、沟通的功能。3正式下男士茁壮应注意什么:(1)确定款式(2)穿好衬衣(3)打好领带(4)少穿内衣(5)扣好纽扣(6)鞋袜协调。4“希尔顿式”的微笑是以国际饭店之王康纳希尔顿的名字命名的一种微笑方式.它要求嘴角外展,露出上面的八颗牙齿、眉开、眼笑。5 体态礼仪的禁忌有:(1)忌松垮(2)忌冷淡(3)忌傲慢(4)忌轻佻。6个人行为举止的禁止包括:(1)勿当众嚼口香糖(2)勿当众挖鼻孔或掏耳朵。(3)勿在公共场合抖腿(4)勿随手扔垃圾(5)勿大声清喉咙或吐痰(6)勿当中大哈欠(7)公共场合不吃零食(8)生病时不去公共场所(9)不要在别人面前脱鞋。7 鼓掌做法:右掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。8 公务凝视区即在洽谈业务、贸易谈判或者磋商问题时所使用的一种凝视。社交凝视区亲密凝视区9办公电话应该选择在早8点之后到晚上9点之前,把
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