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第三章:国际市场营销调研第一节: 国际营销信息系统和国际市场调研第二节:国际市场营销调研的广度与范围第三节:国际市场营销调研的程序第四节:国际营销调研的注意事项第五节:市场调研的组织机构【例】 如果我想在学校门口卖早餐,你能帮我设计一份市场调研策划书吗?(前期调研如何进行?) 完成该案例需解决的问题 (1)调研内容:解决什么问题?要了解哪些信息?(学校餐厅经营状况、学生、教师、学校门口的地理位置、竞争者可能的反应及其对策、4Ps) (2)谁来调研:学生? (3)如何调研:采取什么样的调研方法(问卷调查),调查问卷如何写?调研报告怎么写? (4)最终结论:能不能卖?采取什么方式?如何同竞争者打交道?4Ps?例:丰田进军美国 1958年,丰田车首次进入美国市场,年销量仅为288辆。丰田进入美国的第一种试验型客车,是一场灾难,这种车存在着严重的缺陷:引擎的轰鸣像载重卡车,车内装饰粗糙又不舒服,车灯太暗不符合标准,块状的外型极为难看。并且该车与其竞争对手“大众牌甲壳虫”车1600美元的价格相比,它的2300美元的定价吸引不了顾客。结果,只有5位代理商愿意经销其产品,而且在第一个销售年度只售出2

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