精选优质文档-倾情为你奉上第一章一、填空题1、法国工业家法约尔在其工业管理与一般管理中把管理的职能分为 计划 、 组织 、 指挥 、 协调 和 控制 。2、管理的载体是 组织 ，本质是 合理分配和协调的过程 ，目的是 实现既定目标 。3、明茨伯格发现管理者扮演者十种角色，这十种角色可以被归入三类： 人际角色 、 信息角色 和 决策角色 。4、科学管理理论着重研究 如何提高单个工人的生产率 。5、梅奥认为提高生产率的主要途径是 提高工人的满足度 。二、单项选择题1、下列哪位学者提出“管理就是决策”的主张？（ ）A 亚当斯密 B 泰罗 C 罗伯特欧文 D 西蒙2、梅奥的管理思想中对人性的认识是。（ C ）A 受雇佣人 B 经济人 C 社会人 D 复杂人3、下列哪项职能是管理职能的灵魂和生命。（ A ）A 创新 B 决策 C 领导 D 控制4
