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精选优质文档-倾情为你奉上 调度所管理人员培训班学习心得调度所管理人员培训班学习心得体会调度二班李承恩2019年4月8日至12日参加了调度所管理人员培训班，收获颇多，受益匪浅，浅谈如下。一、课程体会个人近两年参加的短期培训班有十来次，但这次的培训是体验最好的一次。感觉不愧是调度所内部组织的培训班，非常贴合实际，虽然不是调度专业的课程，但学到了很多管理方面的知识和理念。“职场礼仪课”打头，让人耳目一新；“如何调整身心和谐状态”和“教练式管理”两门心理学课程的引入，让铁路家长制的管理思路开始动摇；“习近平关于全面深化改革的重要论述”从宏观角度传递了铁路行业改革和铁路总公司改制的历史大环境；“成都国际铁路港现场学习”则现场展示我们对市场服务的差距；“党风廉政和反腐败工作”和“法律讲座”则用身边的案例为管理者提出警示；“互联+铁路创新发展”展示了云大物移等新一代信息技术在铁路领域应用的魅力；“公文写作”从细节处教我们如何管理；升旗仪式和每日的晨读，仪式感满满，仿佛又回到了学生时代的初体验。学习成果汇报，学习到了身边同事的工作思路和学习感悟，开班仪式和
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