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盒马鲜生“披着超市外衣的大前置仓”C ONTENTS1盒马鲜生的出生2销售数据的分析4盒马鲜生对变革新零售的启示目录1 盒马鲜生的出生 盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。 盒马鲜生多开在居民聚集区,下单购物需要下载盒马App,只支持支付宝付款,不接受现金、银行卡等任何其他支付方式。 实际上,在强推支付宝支付背后,是盒马未来将对用户消费行为大数据挖掘的野心。阿里巴巴为盒马鲜生的消费者提供会员服务,用户可以使用淘宝或支付宝账户注册,以便消费者从最近的商店查看和购买商品。盒马未来可以跟踪消费者购买行为,借助大数据做出个性化的建议。2 销售数据的分析线上业务 线下业务 三类比较2.1 线上业务:“餐饮外卖和生鲜配送”线上业务端口为盒马APP,APP中分为盒马外卖与盒马鲜生两个模块。盒马外卖主打专业餐饮外卖,盒马鲜生主打生鲜配送。 为了完成线上订单“五公里范围,半小时送达”的承诺,据悉盒马鲜生从接单到装箱
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