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精选优质文档-倾情为你奉上售后服务部技术人员绩效考核方案为了提高售后维修人员的工作质量，激发工作热情，提高售后机的检验合格率及交付及时率，特制定本绩效考核方案。绩效考核周期：每月考核1次；绩效考核方式：1. 工资结构：采用底薪+绩效奖的方式计算发放；2. 绩效奖金：以当月的售后机交付及时率数据为前提，结合维修工作量数据，量化计算确定，具体方法如下：a) 所有维修机器均要达到品质部对售后机的相关要求，未达到品质部相关要求的不在统计范围内。b) 二人团队（1维修工程师+1助理维修员），保底维修量为6台/天（月平均值）。c) 三人团队（根据总体任务量适时调整决定），保底维修量为9台/天。d) 每月按22个工作日计算；e) 对于当月超出保底维修量的部分，根据月度维修及时率的表现，给予不同档次的奖励，详见后表；f) 如未达到保底维修量，则按25元/台进行处罚从底薪内扣除（因客户返修机数量不够造成未达到保底维修量的，不在处罚范围内）。g) 对于因客户返修机数量不够而造成的未达到保底维修量的情形，绩效奖将根据售后机交付及时率的表
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