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精选优质文档-倾情为你奉上电 脑 故 障 排 除 流 程01 询问查看故障现象修电脑跟医生看病一样，要望闻问切，接到一台主机，首先要知道故障现象，然后才能对症下药。比如询问客人：什么问题呀？怎么坏的呀？出现故障之前电脑在做什么呀？等等。有些损坏的原因，像客人对主机进行拆装造成损坏的；客人加了个什么配件造成不开机了；突然断电，再次来电就不开机了；以前有过小问题，但是能开机，现在连机都开不了了；等等。知道原因有时修起来就会事半功倍。02 故障分类电脑常见的偏硬件的故障有如下几类：1不加电故障按开机键后，主机无任何反应，电源指示灯不亮，电源的风扇也不转。2短路故障按开机键后，电源指示灯一亮就熄，电源风扇一转就停或过几秒就停。3黑屏故障按开机键后，电源风扇和CPU风扇一直转，但显示器无显示，喇叭也无报警声。4喇叭报警按开机键后，电源风扇和CPU风扇一直转，显示器无显示，喇叭发出报警声。5不能进CMOS有开机画面，但进入开机画面后就死机，不能进CMOS。6不能引导系统能进CMOS设置，但不能进入W
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