1、互联网发展正以惊人的速度改变着人们的生活方式，公司供电服务与时俱进，已先后推出网站、微博、微信、短信、手机客户端等电子互动服务平台，提供更便捷的用电信息查询、网上交费、在线沟通、网络社交等服务，积极满足客户多样化、个性化的需求。作为国网江西电力的一员，您知道这些电子互动服务吗？一、国网江西电力微信公众平台公司着力将微信公众平台打造成客户随身的用电小秘书，可以随时查询电量电费、网点信息、停电信息、业务办理进度，方便查看用电服务指南、电力法律法规，受理客户留言。关注：手机微信搜索“国网江西省电力公司” ，或扫描上图二维码，即可添加关注公司微信公众平台。户号绑定：公司微信平台可以绑定多个用电户号，在
2、“户号绑定” 界面 输入户号、 户名、手机号码， 获取验证码后提交即可绑定。（注意：户号是10位数字的客户编号，电费通知单中可以看到；填写户名须与供电公司登记一致，否则无法绑定）二、国网江西电力短信平台公司短信平台专注成为用电提醒的信息台，向短信订阅客户及时自动推送电量、电费、欠费、停电等短信。订阅：目前，可通过短信、95598网站以及95598热线等方式进行自助订阅，发送短信开通服务的方法最方便。编辑“1# 客 户编号” 发 送短信至95598，即可开通用 电短信服务。编辑“0# 客 户编号” 发 送短信至95598，即可退 订短信服务。提醒：在订阅（退订）操作时，运营商会收取0.1元/条的
3、通讯费；订阅成功后，接收用电短信不收取任何费用。三、国网江西电力95598微博国家电网江西95598微博是公司微博矩阵的重要成员，它是网络社区的用电百事通，发布停电公告、推送电力短新闻、宣传服务举措、科普用电知识，用“江小电 ”塑造了江西电力店小二的网络虚拟人物，网友们可随时私信、评论，受理客户各类供电服务咨询、诉求。关注与访问：新浪微博搜索“国家电网江西95598” 或扫描上图二维码即可进行关注；网络浏览器搜索“ 国家电网江西95598 微博” ，即可点 击阅读 。四、国网江西电力门户网站国网江西电力门户网站是公司与客户、媒体、合作商网络交流的桥梁。网站主要发布行业资讯、公司新闻、服务动态，
4、面向客户推出用电指南、电力科普、营业网点查询、问卷调查、咨询与投诉处理等服务，提供国家电网电子商务、电力交易、招投标网络入口或链接。访问：网络浏览器输入“”地址，或手机浏览器扫描上图二维码即可访问。五、国网江西电力95598网站 国网江西电力95598智能互动网站是公司的网上营业厅，拥有实时更新停电公告、自助信息查询、网上业务办理、网站充值缴费等丰富的服务功能，开展能效服务、电动汽车充换电、绿色能源、智能用电等新型业务宣传推广，未来将继续拓展客户积分、智能用电商城等更多网上功能。访问：网络浏览器登录 进入国网网站首页,点击“ 客 户服 务” ；或登 录“”进入公司网站首页,点击“95598 图
5、标”; 或手机浏览器扫描上 图二维码均可访问。注册：填写注册信息，通过邮箱或手机进行验证即可成功，进入“ 我的 95598”页 面开通用电服务， 输入“用电客户编号”、“查询密码” 等便可使用网站全部功能。（注意：“ 查询密码”默认为用电客户编号后六位数字）六、国网手机客户端“掌上电力”国家电网公司手机客户端命名为“掌上电力” ，根据企业与客户需求专门为手机定制的服务平台，提供随时随地的“拇指生活体验” ，轻松进 行用电查询、业务办 理、缴费支付、营业网点导航，平台拓展性强大。安装：通过在360移动商城、豌豆夹、APPLE APP STORE等手机应用商城中搜索“掌上电 力” 或扫描上图二维码，即可下载安装。注册：在注册界面填写信息后，通过手机短信验证即注册成功。进入开通服务页面, 输入“ 客户编 号” 和“查询密码”确认即开通用 电服务。（注意：“ 查询密码”默 认为用电 客户编号后六位数字）
