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精选优质文档-倾情为你奉上银联支付POS机具安装现场及工作话术一、自我介绍：您好，请问这里是XX公司（商户名）吗？请问XX先生/女士（法人或联系人）在吗？您好，我是通联支付（POS机）刷卡机公司的，今天是上来给您安装银行的刷卡机，这是我的工作证。二、POS机具安装操作流程与话术：1、-XX先生/女士，麻烦你们出示营业执照核对一下资料。核实商户现场地址、营业执照、经营范围，并拍照（门面、营业执照、收银台、经营内容），检查机具是否该商户，看商户号终端号是否与装机单一致。如机具上未贴通联标志的，填写标贴并贴上标贴。2、-请问你们报装这台POS机的绑定电话及电源插座在哪里？接线的同时讲解机具组成部分，如何接线，同时询问商户电话线是否需要加外线号码。-请问您的电话线是直线还是分线3、进行机具签到（更新），在等机具签到（更新）的同时跟商户确认装机单上的店铺联系电话、店铺联系人等资料是否正确，并填写好装机单。-请问你们店铺POS机管理人是谁？我们公司客服中心定期会对你们进行电话回访，了解机具的使用情
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