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本文格式为Word版，下载可任意编辑xxxx年度物业主管工作总结 x xxxx 年度物业主管 工作总结 xxxx 年物业工作总结 在这个 xxxx 年即将结束，而 2021 年即将到来的日子。作为公司的一名物业主管，为公司效力已达 3 年之久，在期间的工作历练对我来说的确受益匪浅，我很感谢公司领导对我的信任和栽培。现将 xxxx年度的工作汇报如下： 目前公司现在管理的项目有两个：XXX 小区（总面积 XXX )，XXX 小区(总面积 XXX )。于 2021 年将还有一个项目 XXX 小区（总面积 XXX )，现已在预备接盘的工作中。 一、日常监督、规范员工行为及服务 1.要求各员工统一着装，提高自身形象； 2.要求各员工，贯彻礼貌待人、微笑服务； 3.对业主、来访者提出的要求进行分析，以便供应更好的服务； 4.业主的报修、投诉等工作做到准时有效的处理和回访，并仔细做好记录； 5.组织各部门要员每周一上午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段
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