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保安员岗位职责和考核办法.DOC

1、保安员岗位职责和考核办法一、工作要求1、要牢固树立“服务第一、用户至上”的思想,既要坚持原则,又要文明礼貌,提供秩序维护服务。2、严格遵守上、下班制度,不得迟到、早退、旷工,不得私自换班、替班,确需换班者先报公司秩序部、管理中心批准后方可换班,否则视为私自换班。3、严格执行交接班制度。.接班人员未到,交班人员不得离开工作岗位;.交班前认真检查各部位安全情况,接班人确认后接班;.认真填写交班工作记录。4、上班时间着装规范、整洁,认真履职,不得从事与工作无关的事情。不得擅自带人进入工作重地,更不能擅自带人进入服务单位留宿。5、工作期间应保持精力充沛,不得打盹,不得躺下睡觉。6、服从安排,听从指挥,

2、并按公司要求与质量标准,做好各项工作。7、认真对待和处理在工作中发生的矛盾和纠纷,做到态度谦和、耐心、方法得当。8、严格执行请假制度.请假 2 小时内向班长请假,2 小时以上 2 天内,以书面形式向公司秩序部、管理中心请假,如工作地点离公司较远的(10 公里以上) ,应提前用电话向公司管理中心请假,并征得同意后方可请假,所有人员 2 天以上向经理书面请假。.病假:凭江津区级以上医院开据的证明书面请假,12 天由管理处批准 3 天以上由部门经理审批,请病假 2 天以上者,只支付基本工资。9、严格管理护卫器械,不得随意使用护卫器械,非正当防卫不得对他人使用护卫器械。10、严格执行在岗位吃饭制度,并

3、做好值班室及门前卫生、保持干净整洁。11、认真做好相关记录,严格按驻守单位和公司的工作要求及规定行使职责,对进入服务区内的外来人员验明身份。登记后,方可进入。并按甲方单位和公司制定的应急预案要求,处理突发事件。12、巡查、制止有损公共设施和扰乱秩序的行为。13、密切注视监控图像,发现可疑情况及时报告与处理,熟悉监控设施的操作,发现设施故障做好记录(含消防设施) ,并及时报告处理。14、按点(重要部位) 、面(全面巡防)结合原则,分批次巡逻,发现隐患立即报告处理。二、考核办法:1、工作时间内不得从事与工作无关的事情,不按规定要求关锁大门的,不作值班记录者,一次扣罚 50200 元。2、上班迟到、

4、早退 15 分钟内,批评教育、罚款 50 元;早退 30 分钟以上者按旷工处理,旷工 1 次扣罚 100 元,累计旷工 3 次以上者、连续旷工 3 日以上的属严重违规一律作辞退处理。对不按程序请假的,违者处罚 50200 元。3、上班喝酒、打牌、打瞌睡者,值班睡觉者,每次扣罚 50200 元,并承担造成的不良后果。值班室及门前卫生不干净整洁的处罚 50 一 200 元。4、工作时间蹿岗、擅自带人进入值班场所的,违者每次扣罚 50200 元。经指出后仍不改正继续违规的作辞退处理。凡上班时间脱岗的属严重违规、一律作辞退处理 。5、不按时接班,着装不规范、不遵守在岗吃饭制度的,每次扣罚 50200

5、元。6、当班时处理应急事故不及时到位、不积极配合者,扣罚 50200 元。 (应急事故为:刮风、下暴雨、电梯关人、水管爆裂、火灾,突发事件等)7、由于工作失职,造成财物被盗,责任人除负一定的赔偿责任外,每次扣罚 50200元;造成重大损失的交公安机关处理。8、不服从安排调动,按辞退处理;私自换班、替岗,每次扣罚 50 一 200 元或作辞退。9、不巡逻、不做巡逻记录、不按规定作门岗登记工作和相关记录的每次扣罚 50200元。10、工作中互相推诿,处理不当,造成不良后果的,每次扣罚 50200 元。11、不按规定管理和使用护卫器械的,每次扣罚 50 一 200 元,造成器械毁损、丢失或侵权责任,

6、由当事人承担全额赔偿责任。不熟悉监控设施操作程序的,违者处罚 50200 元。12、保安员徇私舞弊、谋取私利的,一经发现作辞退处理。13、因工作失职、脱岗造成损失的,扣罚 50200 元。并承担相应的经济赔偿和法律责任,并作辞退处理。拒绝工作调整,调动岗位的;辱骂,欧打领导的,打架伤害 同事的,经济重罚,辞退处理,并承担相关责任,造成严重伤害的报告公安机关处置。14、保安员当年违规被处罚 2 次以上的,属严重违规可作辞退处理。保安员有违规行为,经指出后,拒不改正者,可作辞退处理。15、保安员切实履行工作职责,抓获违法犯罪人员,经公安机关查实的,一次给予50300 元奖励;有重大贡献的另行奖励。16、年终考核,对表现好、作贡献大、遵纪守法、被评为优秀的保安员的班组和个人,公司将另行奖励。 (月、季度检查表现优秀者可奖 50200 元)17、公司对保安员查岗,可用电话查岗, (当接到公司查岗电话后,要求 6 分钟内有值班电话的,必须用值班室座机回电话,否则视为脱岗,处罚)也可以白天、夜间实地抽查。18、保安员接受甲方单位的监督(含合理调配)指导,如本公司接到被服务单位的投诉,经公司调查核实属实的、可警告,经济处罚、辞退。

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