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本文格式为Word版，下载可任意编辑海底捞学不会读后感【海底捞你学不会读后感：好的企业文化能最大限度激发人的善】 好的企业文化能最大限度激发人的善 海底捞你学不会读后感 海底捞你学不会这本书常常听别人提起，本月的黑马学堂，刘涛老师在讲高绩效团队建设的时候，也极力推举这本书，听说这本书的黄铁鹰老师也专业从事商业案例讨论，海底捞也成为哈佛商业评论2021年唯一的中国商业最佳案例讨论奖。 这本书如此出名，我以为写了很深刻的道理，很神奇的管理，其实读下来，不过是一个个小小的例子，综合起来，就是如何对别人好：海底捞作为企业如何对员工好，员工作为服务者如何对顾客好。读完这本书，有三点体会： 一、要有鼓舞创新的环境 创新是一个特别了不起的事，其实，在服务过程中，到处有创新，主要是鼓舞这样的事，在公司形成这样的制度和氛围，再加上相应的激励措施，每一个人都会乐观创新。在服务行业，创新没有那么难，只要从心底为客户着想就好；但也没那么简洁，究竟客户是生疏人。所以，大环境特别重要，每天高喊提高服务质量，那么假如员
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