温馨提示：由于个人手机设置不同，如果发现不能下载，请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-10328585.html】到电脑端继续下载（重复下载不扣费）。
1: 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档，如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案，请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台，并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文（旅游学概论第七章ppt课件.ppt）为本站会员（晟***）主动上传，文客久久仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私，请立即通知文客久久（发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服），我们立即给予删除！
第七章 旅游产品与旅游市场本章内容提要|旅游产品的概念与特点|旅游市场的概念|旅游市场营销|旅游目的地营销|思考题一、旅游产品的概念与特点1、概念|产品能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。旅游产品总体性旅游产品单项性旅游产品2、旅游产品的特点|产品能够提供给市场以满足需要和欲望的任何东西。|产品实体商品服务人地点组织创意：汽车、书：理发、住宿、餐饮：菲利普科特勒、奥代丽赫本：丽江、周庄：消费者协会：广告策划、家庭计划|旅游产品：以旅游服务为核心的销售整体1）无形性|产品一种有某种具体特性和用途的物品，是由某种材料制成的，是有一定的重量、体积、颜色、形状和轮廓的实物。|服务表现为活动形式的消费品，不固定或不物化在任何耐久的对象或可以出售的物品之中，不能作为物而离开服务者独立存在。2）不可储存性|客机起飞之后，民航公司未售出的机票，就像烂苹果一样，永远失去了销售的机会。|由于服务的不可储存性，如果某个时期市场需求量低，旅游企业的生产能力就无法得到充分的利用；而在市场需求量超过生产能力时，旅游企业就无法接待一部分顾客，从而丧失一部分营业收入，甚至会永远失去一部分顾客。3）差异性|旅游企
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号：浙ICP备20026746号-2
公安局备案号：浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台，即用户上传的文档直接卖给下载用户，本站只是网络服务中间平台，所有原创文档下载所得归上传人所有，若您发现上传作品侵犯了您的权利，请立刻联系网站客服并提供证据，平台将在3个工作日内予以改正。
