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精选优质文档-倾情为你奉上第4章 网络调查分析案例分析答案1.以上关于消费行为的网络调查，在问卷设计方面有哪些可取和不足之处？答题要点：优点：排版清晰，一目了然；有关个人信息的题目放在问卷最后一部分，有助于降低被调查者的敏感性；问卷分为几个部分，有助于提高反馈率；网络问卷的说明部分较为合理。不足：应增加对受访者的称谓；可增加进度指示器；可提供激励手段（奖品）。2.从网络调查问卷中，可以看出网络调查与传统线下调查有哪些不同？答题要点：（1）以多媒体形式呈现，具有较强的互动性（2）调查时间较短、范围广和反馈快，可降低调查的成本（3）互联网匿名特点可降低社会期待效应，提高数据质量3.如何增加该网络调查的反馈率？答题要点： 第一，网络问卷的说明。包括对受访者的称谓，调查主持者，调查机构与资助单位，调查的主题，调查的目的，调查的意义及预期贡献，填写问卷及回复之方式，问卷截止日期，填写问卷对研究之贡献，研究者对受访者隐私信息的保证及致谢等内容。第二，网络问卷的设计。网络问卷外观、结构、显示、排版方式与操作等方面第三，调查
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