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审核的定义和技巧ppt课件.ppt

* 1审核技巧审核技巧内审员培训内审员培训* 2什么是审核审核(audit ISO 9000中 3.9.1)为获得审核证据,并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核证据(audit evidence 3.9.4)与审核准则有关的并且能够证实的记录事实陈述或其他信息。* 3什么是审核审核准则(audit criteria 3.9.3) 标准,质量手册,目标,方针,程序。客户要求,法律法规的要求。注:内部审核有时称第一方审核,用于内 部的目的,由组织自己或以组织的含义进行,可作为组织自我合格声明的基础。* 4什么是质量管理体系(QMS)审核?为获得QMS审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足QMS审核准则的程度所进行的系统的、独立的,并形成文件的过程。* 5质量管理体系(QMS)审核的内容过程是否以被识别并适当规定?职责是否已被分配?程序是否得到实施和保持?在实施所要求的结果方面,过程是否有效?所提供的证据能否证实过程确实有效?* 6审核的原则(一)与审核员有关的原则道德行为:职业的基础公正表达:真实准确地报告的义务职业素养:在审核中勤奋

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