人力资源管理毕业论文：中国移动迪庆分公司员工培训制度分析.docx

1、2017 届本科毕业论文（设计）论文题目：中国移动迪庆分公司员工培训制度分析 学生姓名： 所在学院： 公共管理学院 专 业： 人力资源管理 学 号： 指导教师： 成 绩： 2本科毕业论文（设计）原创性及知识产权声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文（设计）成果归大学所有。特此声明毕业论文（设计）作者签名：作者专业： 作者学号：本科学生毕业论文（设计）开题报告表论文（设计）名称 中国移动迪庆分公司员工培训制度分析论文（设计）来源

2、 自选命题论文（设计）类型B应用研究 导 师学生姓名 学 号 专 业 人力资源管理选题依据：随着经济全球化趋势的不断加强，通信行业发展蒸蒸日上，作为核心要素的员工越来越成为企业发展不可忽视的重要力量。在此背景下，通过员工培训提升员工专业素质和服务水平成为中国移动迪庆分公司近年来提升核心竞争力的瓶颈，在员工培训方面出现的问题成为制约其发展的主要因素。因此有必要以其作为研究对象，发现其培训制度中存在的问题，并根据实际情况和文献资料提出解决问题的对策建议。设计目的：通过此论文，一方面能够加深对员工培训相关理论知识的认识和理解；另一方面希望此篇论文对中国移动迪庆分公司员工培训制度的完善和改进有所帮助。

3、论文要求：符合毕业论文撰写要求及撰写规范。思路：通过阅读相关文献资料，加深对员工培训理论知识的认识和理解；通过对中国移动迪庆分公司这个实际案例的分析和思考，将理论运用于实际；学习西门子成功的员工培训制度和培训实践案例，对比借鉴先进经验，针对中国移动迪庆分公司的员工培训制度与实践提出对策和建议。预期成果：通过写此论文，在加深对员工培训相关理论知识的掌握和理解的同事能够对中国移动迪庆分公司员工培训制度的完善与改进有所帮助。任务完成的阶段内容及时间安排：2016 年 11 月 30 日之前完成论文的提纲；2016 年 12 月 30 日之前完成论文的初稿；2017 年 1 月 20 日之前完成论文的

4、二稿；2017 年 2 月 17 日之前完成论文的三稿；2017 年 3 月 24 日之前完成论文的定稿。资料收集计划：查阅相关硕士、博士论文、书刊杂志、单位内部资料及网络资料，设计论文框架，整理相关素材。完成论文所具备的条件因素：大学四年系统的理论学习所获得的专业知识；相关的专业书籍、论文和数据资料所获得的启示；自身的实习经验；论文敬业导师的相关指导。指导教师签名： 日期：2016 年 11 月 30 日论文摘要中国移动是中国三大主导通信运营商之一，随着市场竞争的不断加剧，培养高素质人才受到越来越多的重视。随着中国移动迪庆分公司的发展，公司规模不断扩大，市场竞争力不断增强，与此同时，低质量的

5、员工培训成为公司前进道路上的阻碍。因此，本文首先简要阐述了员工培训领域的相关理论，然后与在员工培训制度方面有着先进经验的西门子公司进行比较分析，并在对目前中国移动迪庆分公司员工培训制度现状剖析的基础上，发现现存问题，引发思考得到相应启示并提出改进建议。关键词通信企业 员工培训 AbstractChina Mobile is one of the three leading telecom operators in China. With the increasing market competition, more and more attention has been paid to the

6、 cultivation of high-quality talents. China Mobile of Diqing branch in recent years, increasing volume of business, the customer is also expanded, at the same time, the low quality of the staff training become an obstacle on the road ahead.Therefore, this paper briefly expounds the relevant theory o

7、f staff training, and then compare with the advanced experience in the staff training system of SIEMENS company, and on the basis of the current situation of Diqing branch of China Mobile staff training system on the analysis found that the existing problems, thinking about the corresponding fact an

8、d suggestions for improvement.Key wordsCommunication enterprise Staff training目 录引言 .1一、培训的定义及相关理论概述 .2（一）培训的定义 .2（二）培训制度的主要理论 .5二、西门子员工培训制度经验借鉴 .6（一）新员工培训分析 .6（二）培训技术分析 .7（三）培训规范分析 .8（四）对比借鉴 .8三、中国移动迪庆分公司员工培训制度现状剖析 .10（一）概况 .10（二）中国移动迪庆分公司员工培训制度中存在的问题 .10四、中国移动迪庆分公司员工培训制度改进建议 .12（一）增强对培训的重视程度 .12（二

9、）采用现代化的培训技术和方法 .14（三）规范培训机制 .15附录 .17（一）调查问卷 .18（二）图表目录 .19参考文献 .20致谢 .211引言随着经济全球化的发展，人力资本已经成为企业的核心竞争力之一，因此，员工培训工作在企业人力资源管理中显得尤为重要。目前，许多企业在培训的实践工作中依然存在不少问题，所以，我选择中国移动迪庆分公司作为研究对象，借鉴优秀企业员工培训经验，找出该公司在员工培训中存在的问题，引发思考得到启示并提出改进建议。 2一、培训的定义及相关理论概述（一）培训的定义1.定义培训是“组织通过系统化的教育项目设计，提升员工的知识和技能，改变员工的观念、态度、价值观和心理

10、素质，以促进组织目标实现的一种管理过程” 1。该定义强调培训手段是通过系统化的教育项目设计，以期提升员工知识和技能，改变员工的观念、态度、价值观和心理素质，最终目的是促进组织目标的实现。2.培训实施过程培训实施的整个过程可分为“培训需求分析、培训目标与计划设定、培训实施、培训评估与效果转化四个阶段” 2。1 李前兵，周昌伟.员工培训与开发M.南京：东南大学出版社，2013：3.2 于虹.企业培训M.北京：中国发展出版社，2006：89-165.3分析需求需求排序 定义需求目标甄选培训者培训课程开发 定 义 需 求 目 标 目标选择实施方法与技术准备教材培训课程计划表计划实行评估方案选择评估标准选择执行评估方案结果解释需求分析 设计与执行 效果评估图 Error! Main Document Only. 培训流程图