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火锅底料项目员工福利管理目录第一章 项目背景分析4第二章 绩效管理概述6一、 绩效考核与员工待遇及发展挂钩6二、 绩效管理的重要作用6第三章 绩效的内涵10一、 绩效的影响因素10二、 绩效的分类及性质12第四章 关键绩效指标19一、 确定关键绩效指标的方法19二、 KPI的实例分析20第五章 目标管理22一、 目标管理的特征22二、 目标管理的过程23第六章 绩效评价周期的确定26一、 影响绩效评价周期的因素26二、 绩效评价周期及其类型28第七章 绩效评价指标体系的设计30一、 绩效评价指标体系的设计原则30二、 绩效评价指标体系的演变32第八章 绩效信息的收集35一、 绩效信息收集的目的与意义35二、 绩效信息收集应注意的事项35第九章 绩效沟通37一、 绩效沟通的方式37二、 绩效沟通的技巧40第十章 绩效诊断与改进44一、 绩效改进44二、 绩效诊断的方法45第十一章 绩效反馈面谈47
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