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7.1企业与竞争者关系1.竞争者定义 竞争者一般是指那些与本企业提供的产品或服务相似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。 竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。7.1.2竞争者分类从行业的角度来看，企业的竞争者有：1.现有竞争者：已进入市场，生产与企业相似或同类的产品，并拥有一定顾客和时常份额的竞争者。2.潜在竞争者：新竞争者的加入，有可能对行业内已有的企业构成威胁。威胁程度的大小取决于该行业的进入壁垒和现有企业的反应程度。 3.替代品竞争者：当一种产品或服务代替另一种产品或服务时，从现有的产品中夺取的份额，从而对被替代品生产企业带来很大的威胁。 以微波炉为例： 现在厂商 LG、美的、松下（磁控管核心技 术）、 三星、杂牌军等 潜在竞争者 准备进入微波炉行业的制造商 替代品厂商 锅具、炉具制造商从市场方面看，企业的竞争者有：.品牌竞争者以相似价格向相同顾客提供相似产品的竞争者。（产品、档次均相同）空调：格力、海尔、三菱.行业竞争者行业内提供同类产品的竞争者。（产品相同，档次不同？）家用空调和中央空调.需要竞争者提供
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