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第十二章消费者权益保护法律制度介绍ppt课件.ppt

第十二章 消费者权益保护法 第一节 本法的调整对象消费者与经营者 1 、消费者的定义 为了满足个人生活的消费而购买、使用商品或者接受服务的生活成员,包括自然人与各种社会组织。 2 、消费者的消费特指生活消费 3 、消费者的消费方式、消费主体与客体案例 1 、王某从某商场购买一条“ 帅哥” 牌牛皮带,售价每条200 元。 2 、某机械厂在某电器商场购买了一批暖风机,发给本单位职工拿回家使用。在使用过程中,暖风机经常发生故障,经鉴定,是假冒名牌产品,机械厂要求退货,并支付赔偿金,商场同意退货,但不同意支付赔偿金,理由是单位购买商品,不是用于生活消费,故不是消费者,不能适用消费者权益保护法。 3 、刚满3 个月的婴儿贝贝由其妈妈带着乘坐公共汽车去公园玩,汽车刹车失灵,与另外一辆车相撞,贝贝受伤,脾破裂,经鉴定为10 级伤残,花去医药费2 万元。 提问: 1 、胎儿是不是消费者? 2 、知假买假者是不是消费者? 4 、经营者的定义 是以营利为目的从事生产经营活动,为消费者提供商品或服务的公民、法人和其他组织。包括生产者、销售者、批发商、零售商等市场主体。 案例:1 、2002 年9 月,某高等

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