2017年银行卡从业人员专业考试试题汇总.doc

1、第一章：产业概述模拟题共 28 题，当前第 1 题在全球前十大发卡机构中，我们中国占了 3 席，是哪三家银行？(多选题)A、中国银行B、中国工商银行C、中国农业银行D、中国建设银行共 28 题，当前第 2 题、银行卡产业发展将会呈现哪些趋势？(多选题)A、各类市场主体将加快创新转型，监管机构也会加快健全与之相适应的监管体系B、将进一步强化与商户和持卡人的关系，与非金融类支付机构的竞合关系深化C、银行卡产业加快升级，磁条卡将加速向 IC 卡迁移D、信用卡有望成为国内居民消费信贷的主要工具E、银行卡服务功能更加全面，注重民生领域共 28 题，当前第 3 题、目前境内银行卡受理市场呈现出哪些特点？(

2、多选题)A、受理市场环境进一步优化B、受理市场的区域差异显著C、受理市场秩序规范成果需要巩固，餐娱类与一般类受理商户占比有所下降D、金融 IC 卡受理环境改造取得显著成果E、创新渠道发展继续推进共 28 题，当前第 4 题哪些机构共同构成了银行卡产业链？(多选题)A、发卡机构B、收单机构C、转接清算机构D、第三方服务机构共 28 题，当前第 5 题进入 2007 年，国内银行卡产业步入一个开拓创新的新阶段，呈现哪些新的特点？(多选题)A、发卡市场保持规模增长B、境内银行卡受理范围不断拓展C、各种创新支付方式快速发展D、境内银行卡产业的国际化进程快速推进共 28 题，当前第 6 题国际银行卡产业

3、的发展呈现出哪些新的特点？(多选题)A、产业参与主体进一步多样化B、支付机构国际化势头旺盛C、传统卡产品升级创新D、投资并购趋势不改E、支付安全隐患受到更多重视F、创新业务模式仍处于探索阶段G、产品服务体系持续得到完善共 28 题，当前第 7 题银行卡转接清算机构主要收入来源是？(单选题)A、交换费B、卡费C、转接费D、商户回佣共 28 题，当前第 8 题以下哪些是未来银行卡产业格局的趋势？(单选题)A、从市场格局看，中国将很可能形成对外、对内均全面开放的格局B、从监管体系看，国内市场将会出现“多网络、多品牌”的市场格局C、在开放的背景下，主流商业模式，卡公司商业模式将得到确立D、以上都对共

4、28 题，当前第 9 题“金卡工程”是在国内银行卡产业发展的哪个时期启动的？(单选题)A、起步期B、发展期C、形成期D、变革期共 28 题，当前第 10 题银行卡按使用功能可划分为？(单选题)A、借记卡、信用卡、储值卡以及其他混合功能产品B、磁条卡、芯片卡和虚拟卡C、普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡D、联名卡、认同卡共 28 题，当前第 11 题、银行卡转接清算机构的核心业务是？(单选题)A、建立跨行交易转接清算系统B、交易信息的转接和资金清算C、制定共同遵守的业务规则和技术标准D、拓展受理市场和银行卡应用领域共 28 题，当前第 12 题自 2000 年以来，中国人民银行制定了关于跨行交易

5、收费的文件有哪些？(单选题)A、72 号文B、144 号文C、126 号文D、以上都是共 28 题，当前第 13 题国内的银行卡产品功能不断创新，体现在哪些方面？(单选题)A、领先积分计划B、 “消费通”分期付款业务C、旅游刷卡无障碍示范项目D、以上都是共 28 题，当前第 14 题银行卡除了给我们的支付带来便利，还对社会经济的发展具有哪些重要意义？(多选题)A、降低全社会支付成本，提高支付效率；B、促进商业银行个人金融业务发展；C、拉动居民消费，促进经济增长；D、提高交易透明度，完善税源管理，强化社会信用文化；E、推动制造业等相关行业发展共 28 题，当前第 15 题、银行卡产业的什么特征使

6、其发展成为一个非常独特的产业？(单选题)A、双边市场特征B、成员外部性特征C、使用外部性特征D、以上都是共 28 题，当前第 16 题第一张银行卡的产生是源自谁的想法？(单选题)A、数学家B、金融学家C、哲学家D、商人共 28 题，当前第 17 题我国银行卡产业监管在联网通用阶段的监管方向是？(多选题)A、侧重推进联网建设和确立行业标准B、监管政策中首次明确跨行交易收益分配机制C、制定了多部受理市场发展规范和业务规范D、防范银行卡欺诈和信用风险共 28 题，当前第 18 题以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大，支付呈现哪些趋势？(多选题)A、智能化B、无卡化C、钱包化D、高效

7、化共 28 题，当前第 19 题国际银行卡市场发展至今经历了几个阶段？(单选题)A、起步期、发展期、变革期B、起步期、发展期、成熟期、变革期C、萌芽期、起步期、发展期D、萌芽期、发展期、成熟期共 28 题，当前第 20 题银行卡按信息存储介质划分为？(多选题)A、磁条卡B、芯片卡C、虚拟卡D、无限卡共 28 题，当前第 21 题狭义的银行卡收单业务指的是？(单选题)A、POS 收单B、ATM 等自助设备收单C、柜面收单D、互联网收单共 28 题，当前第 22 题、我国的银行卡组织，中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的？(单选题)A、自主发卡阶段B、联网通用阶段C、金卡工程阶段D、开拓

8、创新阶段共 28 题，当前第 23 题银行卡产业所呈现的外部性包括哪些？(多选题)A、成员外部性B、使用外部性C、负外部性D、间接外部性共 28 题，当前第 24 题国际银行卡产业在发展阶段呈现出哪些特点？(多选题)A、产品快速发展B、风险管理能力增强C、多功能支付D、政府政策促进共 28 题，当前第 25 题银行卡产业拥有哪些不同于一般传统行业的特点？(多选题)A、特有的银行卡产业组织形式B、非对称性定价C、以交换费为基础的定价体系D、以转接服务费为基础的定价体系共 28 题，当前第 26 题国内的银行卡产业监管随着时代的发展，呈现出哪些特点？(多选题)A、监管重点与时俱进，不断发生变化B、

9、监管制度逐步完善C、监管框架逐渐清晰D、法律条文位阶有所提高共 28 题，当前第 27 题银行卡定价体系的基础和核心是银行卡组织制定的？(单选题)A、交换费B、卡费C、转接费D、商户回佣第二章：业务运行模拟题共32题，当前第1题在持卡人生日时，为其送上生日祝福，属于哪一种营销方式？ (单选题)A、功能营销B、优惠营销C、情感营销D、以上都不是共32题，当前第2题对信用卡的审核要比借记卡审核多哪一个环节？ (单选题)A、征信调查B、信用评估C、核实身份共32题，当前第3题当网络线路中断或者联机交易信息传送出现故障时，一般会采用以下哪种授权方式处理？ (单选题)A、联机授权B、脱机授权C、发卡机构

10、授权D、代授权共32题，当前第4题目前发卡机构主要使用的处理模式是以下哪种授权方式？ (单选题)A、联机授权B、脱机授权C、发卡机构授权D、代授权共32题，当前第5题银行卡组织与盈利性机构合作发型的卡称作？ (单选题)A、联名卡B、认同卡C、芯片卡D、信用卡共32题，当前第6题银行卡在进行市场营销时应遵循的原则是？ (单选题)A、利益至上B、安全至上C、客户为中心D、保密为上共32题，当前第7题发卡机构进行授权运作往往需要遵循一定的处理原则以保障业务的正常运作，这些原则是？(多选题)A、收益与风险平衡原则B、安全与便利平衡原则C、收单机构是授权责任主体的原则D、索权和授权信息保密性原则共32题

11、，当前第8题信用额度是发卡机构给予信用卡持卡人贷款的限额，该额度的确定要综合衡量以下三个方面的要素？(多选题)A、个人以往信用程度B、风险承受度C、竞争力D、盈利性共32题，当前第9题银行卡组织如何对资金清算进行管理？(多选题)A、通过暂扣资金等手段防范资金风险B、通过业务规则或协议明确规定、界定责任C、加强机构信用风险防范D、避免机构流动性风险共32题，当前第10题一般而言，发卡机构发卡前对市场分析主要是分析哪些内容？(多选题)A、经济B、人口规模C、人口特征D、消费市场共32题，当前第11题银行卡组织为其成员提供的基本资金清算服务包括？(多选题)A、资金清算B、清算流水文件C、提供报表D、

12、清算业务培训和咨询共32题，当前第12题受理端为商户提供的资金清算服务包括？(多选题)A、通知清算B、周期结算C、提供报表D、资金归集共32题，当前第13题借记卡业务的主要盈利来源是？ (单选题)A、存贷利差B、交易交换费C、年费D、服务手续费共32题，当前第14题一般而言，收单机构对商户类业务终端的审核主要包括以下哪几个方面的工作？(多选题)A、配置及安全标准审核B、管理权限设置审核C、与商户申请匹配性审核D、协议的审核共32题，当前第15题在银行卡业务运作中，发卡机构进行授权管理工作是？(多选题)A、账户可用余额充足B、卡片真实可用C、持卡人信息真实D、交易来源真实共32题，当前第16题收

13、单业务中，对交易凭证的保存多长时间合适？ (单选题)A、1个月B、半年C、1年D、2年共32题，当前第17题在银行卡业务运作中，哪些原因可能会导致纠纷产生？ (多选题)A、交易双方对事实认识差异B、交易双方不合法操作C、交易双方手续不完备D、交易双方对规则理解差异共32题，当前第18题一般下列哪些种情况下，容易导致信用卡坏账的产生？(多选题)A、系统漏洞B、恶意违约C、恶意欺诈D、破产共32题，当前第19题中国银联目前与发卡机构、收单机构间的清算渠道包括？多选(多选题)A、大额支付系统B、小额支付系统C、网银D、人行外币支付系统共32题，当前第20题中国银联清算的基本流程包括？ (单选题)A、

14、清分计费、汇总轧差、资金结算、文件生成及划拨B、清分计费、汇总轧差、文件生成及划拨、资金结算C、清分计费、汇总轧差、资金结算D、清分计费、资金结算总轧差、文件生成及划拨共32题，当前第21题跨行交易资金清算采用日终轧差、净额清算方式。跨行交易清算资金主要包括？(多选题)A、交易本金B、手续费C、网络服务费D、品牌费共32题，当前第22题银行卡业务运作必经的环节是？ (多选题)A、发卡B、收单C、资金清算D、纠纷处理共32题，当前第23题一般而言，影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些？(多选题)A、银行整体战略B、经营规模C、目标客户群D、技术环境共32题，当前第24题一般而言，影响发卡机构

15、进行发卡工作的外部因素有哪些？(多选题)A、宏观经济B、社会环境C、法律政策D、技术环境E、市场竞争格局共32题，当前第25题发卡机构与商户的资金清算方式是？ (单选题)A、逐笔记账B、汇总轧差共32题，当前第26题在银行卡业务运作中，关于争议处理的流程应该是？ (单选题)A、申请应答裁判申诉B、陈述应答裁判申诉C、申请应答裁判执行D、陈述应答裁判执行共32题，当前第27题以下哪类角色，不直接参与银行卡业务运作，但是却对银行卡产业发生起到至关重要作用？ (单选题)A、持卡人B、银行卡组织C、特约商户D、宏观管理者共32题，当前第28题在银行卡业务运作中，特约商户的拓展是谁的职责？ (单选题)A

16、、发卡机构B、收单机构C、银行卡组织D、第三方服务机构共32题，当前第29题以下不属于交易凭证上所涵盖的要素的是 (单选题)A、交易类要素B、收单机构类要素C、特约商户类要素D、商品类要素共32题，当前第30题发卡机构与持卡人的资金清算方式是？ (单选题)A、逐笔记账B、汇总轧差第三章：创新支付产品模拟题共 36 题，当前第 1 题以下属于近场支付模式的是()(多选题)A、智能 SD 卡支付模式B、NFC 全手机支付模式C、NFC-SD 支付模式D、应用插件形式的支付模式共 36 题，当前第 2 题在移动支付中，关于远程支付产品的特点，下列说法错误的是()(单选题)A、客户端产品对银行而言，是

17、直接面向用户，控制力度强B、移动网页产品承载的内容有限，用户体验略显不足C、支付控件或收银台产品，对银行而言投入成本较高D、支付控件或收银台产品对用户而言，支付流程便捷，安全性高共 36 题，当前第 3 题互联网支付服务提供商在网上商户和银行网关之间增加了一个支付平台，由互联网支付服务提供商负责集成不同银行的网银接口，并为网上商户提供统一的支付接口和结算对账等服务的支付模式是()(单选题)A、商户直联网银模式B、网关支付模式C、虚拟账户支付模式D、银行卡互联网支付模式共 36 题，当前第 4 题在互联网银行卡交易中，资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户，待买方确认收到货物后再从第三方支付

18、平台账户转入卖方账户的支付模式是()(单选题)A、网银实时支付模式B、网银事后支付模式C、虚拟账户直付模式D、虚拟账户延迟支付模式共 36 题，当前第 5 题电话 IVR 支付是一种典型的()(单选题)A、快捷支付B、无跳转支付C、代收业务D、代付业务共 36 题，当前第 6 题银行 PBOC IC 卡是一种()(单选题)A、存储器卡B、CPUIC 卡C、逻辑加密存储卡D、双界面 IC 卡共 36 题，当前第 7 题以下对国内互联网支付市场的发展描述，不正确的是()(单选题)A、C2C 电子商务市场高速发展和高度集中的特性使得互联网支付服务市场的集中度很高B、市场竞争激烈，互联网支付定价水平较低C、网上商户扣率水平高于传统商户D、无卡支付成为互联网支付的主要发展模式共 36 题，当前第 8 题银联在线支付的网关可以提供的支付方式有()(多选题)A、认证支付