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单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* 1第六章 公共关系形象社会 组织 的形象n内在气 质 （ 软 件） :基本 态 度价 值 指向社会公德水平服 务态 度 n外 观 形象（硬件） :能力 识别标 志产 品 质 量商品广告的知名度市 场 占有率技 术 力量人 员 素 质 第一节 组织形象策划一、组织形象的要素 :l 知名度 ：指一个 组织 被公众知 晓 、了解的程度，是评 价 组织 名气大小的客 观 尺度， 侧 重于 “量 ”的 评 价，即 组织对 社会公众影响的广度和深度。l 美誉度 ：指一个 组织获 得公众 欢 迎、接 纳 、信任的程度，是 评 价 组织 声誉好坏的社会指 标 ， 侧 重于 “质”的 评 价，即 组织 社会影响的美丑、好坏。 世界品牌 实验 室 (dianliang#)8月 23日 报 道，2019年主持人品牌价 值 排名揭 晓 ，李咏 稳 居第一，王小丫和汪涵分列第二、三位。 毕 福 剑 、何炅、朱 军 、白岩松、李湘、董卿、 陈扬 分 别 排名第四到第十位。李咏以 谈 吐机智幽默、 风 格活 泼 、有 鲜 明的个人 风 格等原因受到 观 众喜 爱
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