1、一、剧本思维的背景与特点 三、剧本思维的战略落实 商业模式构建二、剧本思维的贯彻基础 新型领导艺术与生态角色剧本思维与剧本战略一、剧本思维的背景与特点 在高度不确定（产业萌芽期）、增长日渐乏力而企业又难以理出头绪的行业特别需要通过剧本分析方法，为新建或重建产业而有效行动，为商业模式创新的奠定机会和方向背景：在市场全球化、制度创新、数字网络加速普及等因素刺激下，经济运行的基础设施在大幅度改变，活动触角和沟通半径巨幅增加，人们可以做到许多以前做不到甚至难以想象的事情。剧本思维：由于沟通半径的增加，协作范围大幅增加，在现有竞争日益激烈的情况下，可以考虑 主动 建立有利于自己的产业结构，这种重新构建产
2、业的行为主流理论称之为 ”重塑战略 ”.重塑战略在很多时候，将导致构建一个新的商业生态系统。特点：以商业生态系统（产业链）为着眼点，寻求整体最优，共赢共存业务剧本及其编制1、人物和角色2、关系和规则3、目前和未来的主要情节和次要情节行业中主要 “演员 ”，特别是最新出现但为进入传统的分析框架的角色这些演员的动机、原则和扮演的角色演员（角色）之间的关系，包括可表达和难以表述的关系；联合、支持或管制、制约等方面的规则行业参与者（全部演员角色）目前和将来可以创造和获取的价值人物和角色关系和规则目前和未来的主要情节和次要情节开发商、运营商、消费者商业银行，政府开发商、设计策划机构、 整合运营机构 、经
3、营商消费者 1、 战略投资机构 （含商业银行）、 政府 、 消费者 2、 广告商 、 互补经营商开发商根据有关政策从政府获得土地并构建物业，通过招商引进运营商（租赁关系）运营商开展经营服务于消费者商业银行向（开发商）提供资金政府 取得土地收益； 开发商 收取租赁费； 运营商提供服务获取经营收入，通过降低成本增加利润；商业银行 获取表内业务收益整合运营商联合设计、创意机构，在与政府沟通的基础上进行项目策划；政府提供相应的优质资源；开发商根据有关政策从政府获得土地并构建物业；整合运营商通过提供专项服务与经营商建立固定合作关系；广告商与整合运营商形成合作关系；互补经营商与整合商、运营商形成完整价值链
4、政府获得特定的准公共产品，提升城市品位和软实力；开发商获得优质项目收益和现金流；消费者 1获得独特消费利益；消费者 2获得免费附加利益；战略投资（ PE）机构获得持续收益；整合运营商获得优质物业、品牌形象、租赁收益以及全部派生收益主题商业地产产业变化的剧本分析人物和角色关系和规则目前和未来的主要情节和次要情节开发商、运营商、消费者商业银行，政府开发商根据有关政策从政府获得土地并构建物业，通过招商引进运营商（租赁关系）运营商开展经营服务于消费者商业银行向（开发商）提供资金政府 取得土地收益； 开发商 收取租赁费； 运营商提供服务获取经营收入，通过降低成本增加利润；商业银行 获取表内业务收益开发商
5、、设计策划机构、 整合运营机构 、经营商消费者 1、 战略投资机构 （含商业银行）、 政府 、 消费者 2、 广告商 、 互补经营商整合运营商联合设计、创意机构，在与政府沟通的基础上进行项目策划；政府提供相应的优质资源；开发商根据有关政策从政府获得土地并构建物业；整合运营商通过提供专项服务与经营商建立固定合作关系；广告商与整合运营商形成合作关系；互补经营商与整合商、运营商形成完整价值链政府获得特定的准公共产品，提升城市品位和软实力；开发商获得优质项目收益和现金流；消费者 1获得独特消费利益；消费者 2获得免费附加利益；战略投资（ PE）机构获得持续收益；整合运营商获得优质物业、品牌形象、租赁收
6、益以及全部派生收益商业模式创新的核心内容，就是引入或创造新的演员和角色。选择性建立联盟可以在实质上奠定一种新的商业模式的运营和发展剧本分析的主要流程和相应的问题清单人物和角色关系和规则目前和未来的主要情节和次要情节行业内有哪些角色？角色之间的关系是怎样的？这些关系背后是什么样的规则（法律、法规）或传统？上述动机、利益在发生什么样的变化？特别是顾客需求在发生什么样的变化？各个角色在做什么？他们的动机和基本利益（目标是什么？）他们创造和获取了什么样的价值（利益）？通过什么途径和方式？角色和情节的变化使你们企业可能获得什么样的机会？出现了哪些新需求？你们企业可以扮演哪些尚未有人扮演的角色？扮演这些角
7、色可以创造何种新价值？在新的角色体系中，哪些新人物及其动机可以可以巩固你的新角色？特别是有哪些新角色？新角色可以是新人（机构），但旧人物也可以成为新角色（政府职能转变、网络平台等）你们企业目前扮演什么角色？这些情节因素是构建商业生态系统的主要依据，有时对它们的简单归纳就可以提炼出商业生态系统构建的方向、途径、关键内容和措施二、剧本思维的贯彻基础 生态角色与新型领导艺术市场复杂技术复杂相关者复杂补充产品（服务）供应商群体技术拥有者群体利益相关者群体业务领域（门类）业务领域（门类）业务领域（门类）商业生态系统商业生态系统的基本要素：相关企业群体业务领域（门类）业务（领）域 企业数量分析对象公司31 38247微软28 11320(24651)苏宁电器17 22540上汽集团12 3855开元国际9 600天目湖旅游度假6 50东方出租汽车商业生态系统构成情况7 350密尔顿钢琴生态构成企业属性数字网络、渠道企业信息、物流数字网络企业机械、电子、材料渠道、金融服务金融、物流、经纪公司交运、环保、消费品、建筑企业汽修（配）、劳保服务、交广特种材料、配音器油漆、物流、特种渠道生态系统复杂度（构成企业数量）生态系统稳定程度（构成企业发展变化的程度）骨干型价值掠夺型企业微软苏宁资产掠夺型企业上汽 安然标准型（商品型）企业 开元国际东方出租汽车缝隙型企业天目湖旅游密尔顿钢琴
