1、- 什麼是團隊管理 ,團隊管理職員責任- 團隊職員之角色 ,- “分隊 ”之概念 ,目的及運作- 認識 RCY活動宗旨 ,部門使命 ,活動目標- 青年團管理常見問題團隊管理技巧UM (Unit Manager)區務職員 的主要責任為 指導及監督 所屬青年團隊之發展，故其必須與團長及隊長保持良好的關係及相互了解。區務職員應協助團長以發揮青年團的潛質，使團長了解管理青年團的要訣；並傳達部門及總部訊息予團隊。團長負責管理團隊內部一切運作，而區務職員則 提供適當的資料 及技巧予團長。 團隊管理1. 指導並監察團隊的運作與發展2. 培育紅十字會的管理伙伴 3. 準確傳達部門及總部之訊息4. 指導並監察團
2、隊正確運用及實踐本會之宗旨、銘言、使命及七項基本原則 5. 指導並監察團隊朝著部門及總部的目標進發 團隊管理職員之責任 UM (Unit Manager)/團隊管理擔任的角色1. 輔導員 2. 教師3. 顧問 4. 監察者5. 聆聽者 6. 合作夥伴7. 支援者 8. 朋友 9. 其他 UM (Unit Manager)/團隊管理接觸到的人物1. 團長 /助理團長 (老師 )2. 青年團訓練員3. 團委員4. 區職員5. 活動職員6. 全職職員 透過分隊聯絡網，加速團隊內部的訊息傳達； 透過分隊活動，加強團員之間之合作性及團結性，從而增強對團隊之歸屬感； 透過各類分隊比賽，激發團員之上進心及參
3、予性； 團員將因為分隊管理而得到更多的照顧； 培養各助理隊長之領導及管理才能。分隊管理的目的 全團會員，以年齡、班別、性別及入會時間等條件平均分成 3-5分隊，每隊六至十二位團員，分別由 3-5名隊長帶領。 各隊長均需管理及帶領分隊活動，推動分隊隊員參予團隊 /總部活動及負責所屬隊員之間的聯絡，紀律行為，參予性及基本訓練。分隊 (Sections)的管理 設立分隊聯絡網，由各隊長負責將訊息有效地傳遞往各隊員； 籌辦及推行大型活動時： (如團員宣誓、服務計劃等 ) 以分隊形式分配工作，由隊長帶領隊員去完成任務。 在團集會時安排分隊活動，例如：急救練習、繩結練習、分隊集體遊戲； 安排團內分隊比賽
4、,例如：急救、步操、繩結等比賽。分隊管理之實際施行活動宗旨：推動青年人投身紅十字運動，讓其參與服務的管理和推行，並從活動中獲益 部門使命：危難中見關懷Caring for People in Crisis紅十字青少年活動宗旨 及部門使命 保護生命和健康 ( Protection of health and life) 服務社群 ( Serve to the community )促進友誼及相互了解 ( Promotion of friendship and mutual understanding ) 宣揚紅十字精神 ( Dissemination of Red Cross spirit )鍛練志願工作人員的個人成長 ( Personality development )活動目標
