广州市商业银行.doc

1、广州银行智慧银行信息系统互联网金融平台采购项目广银采购201854 号招标书广州银行股份有限公司二一八年八月第 2 页 2018/11/27目录第一部分 基本情况 .4第一节 广州银行概况 .4第二节 项目背景 .4第二部分 投标人须知 .5第一节 招标方声明 .5第二节 投标方基本要求 .5第三节 相关费用 .5第四节 投标文件 .6第五节 关于保密 .8第六节 关于知识产权 .8第三部分 采购流程 .10第一节 投标文件递交 .10第二节 答疑、测试 .10第三节 述标 .10第四节 评审 .11第四部分 招标内容及要求 .12第一节 系统建设总则 .12第二节 项目范围与目标 .12第三

2、节 项目实施要求 .12第四节 技术需求 .15第五节 业务需求 .19一、互联网核心基础服务 .191、用户中心 .192、账户体系管理 .203、产品工厂 .214、市场化定价 .225、会计核算管理 .226、参数管理 .237、系统管理 .248、多法人支持 .249、批量处理管理 .2510、日终对账及差错处理 .25二、互联网支付平台 .251、智能支付平台 .252、 统一收单系统 .29附件 1： .34附件 2： .35附件 3: .36附件 4: .37附件 5: .383附件 6: .39附件 7： .40附件 8: .41附件 9： .42附件 10： .444第一部分

3、 基本情况第一节 广州银行概况广州银行成立于 1996 年 9 月，自成立以来，依托中国经济腾飞的大好形势，乘广东改革开放先行先试的东风，在市委、市政府的正确领导和大力支持下，不断深化改革、强化管理、优化服务，先后实现资产重组、跨区经营等重大跨越，各项业务持续快速发展，竞争实力显著增强。截至 2017 年末，资产总额 4401.02 亿元，各项存款 2825.57 亿元，各项贷款 1697.27 亿元，实现利润总额 40.03 亿元,实现净利润 33.97 亿元；各项监管指标保持良好，不良贷款率 1.35%，拨备覆盖率 177.4%。目前机构总数 122 家，其中总行 1 家，分行级机构 13

4、 家（分行 12 家，信用卡专营机构 1 家），支行 108 家。展望未来，广州银行将以广州为中心，覆盖珠三角、进入长三角，力争成为一家经营业绩良好的上市银行，特色化经营明显的精品银行。第二节 项目背景广州银行规划建设线上业务平台，全方位支持线上互联网业务，并与线下业务融合发展，在传统存贷款产品的基础上衍生出更多适应市场变化的互联网创新产品，实现银行金融业务与生活消费场景的高度契合，为行内外客户带来最佳的客户体验。同时线上业务平台将与广州银行传统核心系统、其它第三方合作方系统进行互联互通，实现业务与功能的整合、资源与客户的融合。5第二部分 投标人须知第一节 招标方声明一、投标方未能在规定时间提

5、交投标文件的将被视为自动放弃。二、本次采购不接受两家（含）以上公司作为联合投标方。三、投标方作为项目建设的主体，非经招标方同意，不允许对项目进行转包或分包。四、投标方在此次采购过程中发生的所有费用，由投标方自行承担。五、招标最终解释权归招标方。第二节 投标方基本要求为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标方应同时具备以下资质：一、投标方必须是在中国境内依法注册的法人和其他组织，注册资本不得少于（含）5000 万元人民币。二、投标方须通过了 CMMI3 资质认证，具有互联网金融金融平台系统的计算机软件著作权登记证书。三、2016-2018 年至少具有一个（含）以上国内银行总行法人机构

6、的互联网金融平台成功实施案例，以验收时间为准。互联网金融平台实施案例的功能需包括用户管理、账户体系管理、会计核算等。四、投标方必须具备独立完成本项目的能力，中标方不得分包、转包。第三节 相关费用一、投标人自行承担参与本次招标过程相关的所有费用。本项目招标书售价人民币贰佰元整，请与投标文件一并缴纳。二、本项目收取采购保证金人民币贰拾万元整，用于保护本次采购免受因投标方的行为而引起6的风险。三、未按规定交纳采购保证金的投标方，其参与采购项目的资格无效。四、交款方式：投标方如需以转帐的方式交纳本次采购保证金，请按以下帐号汇入：帐号：328800161241户名：广州银行股份有限公司开户行名称：广州银

7、行广州花城广场支行五、在成交结果公布后十个工作日内，投标方凭我行财务部门开具的保证金收据原件及投标方介绍信无息退还保证金。六、如发生下列情况之一，采购保证金将被没收：（一）投标方已承诺参与，但在采购评审前又退出。（二）成交后，中标方不按投标文件签订合同，放弃成交。（三）在采购期间用不正当的手段影响成交结果。七、中标方的采购保证金转为履约保证金，在项目实施完毕并通过验收后无息退还。中标方如无法按期保质保量完成项目规定范围内工作，中途退出，我行有权扣留其履约保证金并有权追究其法律责任。第四节 投标文件投标方应认真阅读采购文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，如果投标方没有按照采购文件要求提交全

8、部资料，或者没有做出明确的、实质性的响应，其参与采购项目的资格将被拒绝。“实质性响应”指符合采购文件所有要求、条款、条件和规定，且没有重大偏离。一、投标文件的组成（一）声明函（附件 1）；（二）报价文件（附件 2）；（三）商务条款偏离表（附件 3）；投标方要对技术规范需求和业务需求的每一个功能点要求7做点对点应答，不能满足或采取其他变通或间接满足的，需明确表示。招标方有对于这种变通或间接方案是否接受的最终决定权，不能采用方案的视作不能满足。（四）资质证明文件1、投标方法人营业执照、税务登记证书、组织机构代码证复印件（三证合一仅需提供营业执照），提供实缴注册资本的证明材料。2、法定代表人授权书（

9、附件 4）；3、投标方基本情况（附件 5），最近一年的企业完税凭证复印件，经有资质审计机构进行审计的最近三年的企业财务报告复印件（包括资产负债表、损益表等），以及 CMMI 资质证书和获奖记录等；4、互联网金融核心系统的计算机软件著作权登记证书；5、2016-2018 年互联网金融平台的完成案例及用户名单，提供项目具体实施内容、实施周期和用户联系方式等，并提供与用户签订的合同及验收报告复印件作为证明，并出示已投产的首页截图或链接（附件 6）；（五）满足本文件第四部分“采购内容及要求”的解决方案，附上系统功能截图。（六）项目实施人员简历、管理措施；需要提供负责本项目服务工作的主要人员的详细资历介

10、绍、学历和学位证书以及相关资质证书（附件 7、附件 8）；须提供以上人员在本公司任职的外部证明材料（如加盖公司所在地区社会保险基金管理中心印章的打印日期在本项目采购截止日之前六个月以内的投保单或社会保险参保人员证明），项目经理须提供项目合同等管理经验证明材料。（七）项目测试和验收方案； （八）系统的咨询服务、售后维护方案、培训计划；（九）投标方在广东省内分支机构信息及本地服务能力说明，如设有分公司请提供分公司营业执照复印件。（十）广州银行业务往来廉洁承诺书（附件 9）。（十一）投标方认为必须说明的其它内容。8以上材料请加盖公章。二、报价（一）报价币种为人民币，报价应为包含增值税额的含税价。投标

11、方必须开具真实有效的增值税专用发票。（二）报价应包含投标方履行本文件所列所有义务所需的一切费用，包括：1、互联网金融平台运行、开发、客户化实施、系统集成，管理平台和工具软件费用；2、针对本采购文件所列目标、业务需求和技术要求进行现场、非现场实施的费用；3、至少一年应用软件维护费；4、培训费用，包括为招标方业务人员、技术人员和支持人员全部培训费用；5、税费及其它费用。（三）招标方不接受可选择的投标方案和报价。三、投标文件的递交（一）投标方准备投标文件 1 份正本、4 份副本、1 份电子文档、1 份报价文件；所有文件装订成册，密封后加盖单位公章，同时在封面标明单位名称和“正本”、 “副本”或“电子

12、文档”、“报价文件”字样。其中报价文件需单独密封，其他文件不得出现报价有关信息；否则视为无效。（二）投标方应在采购书指定日将密封的投标文件送达采购书指定地点。招标方拒收在本采购邀请函明确的采购时间后送达的采购投标文件。以上文件以及其他资料一旦递交，将由招标方留存，不论贵投标方最终是否入围，均不予退回。第五节 关于保密未经招标方许可，投标方不得将采购文件中关于招标方的系统现状及需求情况、建设情况提供给任何第三方。第六节 关于知识产权系统软件、通用软件必须具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，所开发的应用软件9的知识产权和专利权属本行所有，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用

13、由投标方承担所有责任及费用。投标方需要在响应书中明确本项目开发所形成的系统的知识产权，及源代码的提供情况（不提供、部分提供（注明哪些可提供）、全部提供）和修改权。原则上要求投标方提供全部源代码，对于无法提供全部源代码的投标方，投标方须提供保障系统上线后系统运行维护、自主研发的解决方案。10第三部分 采购流程第一节 投标文件递交一、投标方必须在招标文件规定的时间内参加采购。二、投标方应按照前面的要求装订投标文件，提交单独封装的投标文件（内有 1 份正本、4 份副本、1 份电子文档、1 份报价文件），并分别在封签处加盖单位公章。其中报价文件须单独密封，不得与其他文件装订在一起。除报价文件外，其他文

14、件不得出现与价格有关的信息。报价表格未单独密封的视为无效。三、有下列情况的，其投标文件无效：（一）投标文件未按规定密封；（二）投标文件未盖单位公章、无法定代表人或授权代表人签章；（三）投标文件内应附的证明材料或资质证明材料不全；（四）投标文件未按采购文件规定要求和格式编制填写，或内容不全、字迹模糊难以辨认；（五）投标文件逾期送达；（六）评审过程中，投标方有企图影响评审者的行为；（七）投标文件正本与副本不同。四、投标文件递交地点：广州市天河区珠江东路 30 号广州银行大厦 37 楼招标方将在现场对投标人进行资质审核。第二节 答疑、测试一、本项目不安排答疑会，如有疑问，请电话咨询 02028302412 沈先生。二、本项目安排 POC 测试，具体时间另行通知。第三节 述标一、招标方将组织相关业务及技术专家听取投标方关于项目建设和实施方案的讲解、系统演示。二、投标方需自备手提电脑并准备相关材料参加讲标并回答评委提问。三、投标方现场讲解内容应包括