1、e税通产品使用手册一、产品应用环境说明软件环境Windows操作系统：Windows 2000/XP/2003硬件环境CPU：Celeron 900HZ 以上。内存：512MB 系统内存及以上。分辨率：支持 1024*768 及以上。硬盘空间：500 MB 以上。USB接口：2 个以上。二、软件安装与卸载华博 e 税通通过 U 盘即插即用，免安装和卸载。三、产品启用将 e 税通 U 盘插入计算机 USB 端口中，当系统正确识别出 e 税通 U 盘后，会在屏幕的右下角出现如图所示图标 。在“我的电脑”中，会有“华博 e税通启动区” 及“办税大厅” 两个可移动磁盘区出现。注意：如果未出现上图所示设
2、备图标，请您自行检查，确认您的计算机 USB端口是否可用或 U盘插入方向是否正确。 启动方法一：如您的计算机上已经开启“自动播放” ，那您把 e 税通产品插入电脑时，您无需操作，软件就会自动启动去到 e 税通主界面。 启动方法二：如您的计算机未开启或没有“自动播放” ，那您可以直接双击“华博 e税通启动区”，打开会，再点击里面的“启动 e 税通” .exe 即可进去 e 税通主界面。四、产品退出和移除您在使用 e 税通过程中，请勿直接拨下 e税通 U盘，以避免数据丢失。如需退出产品，等先关闭掉系统中已打开的软件后，点击界面中的“安全退出”如图所示，正常退出产品后，若您要移除 e税通 U 盘，请
3、先确认数据传输已完成，并遵照以下操作方式进行移除：双击屏幕的右下角的硬件设备图标，如右图所示 。会弹出“安全删除硬件”界面，在此停止USB Mass Storage Device，待系统提示“USB Mass Storage Device设备可安全地从系统移除”时即可拔除 e 税通 U 盘了。五、我的办税大厅本功能主要是方便您进行电子税务软件的申报及数据备份与恢复。进入华博 e 税通后可以通过点击左边菜单栏中 进行网上报税和网上认证操作，如图所示。a) 我要电子报税点击“我要电子报税”的图标或直接点击“启动电子报税”按钮，即可打开电子报税软件。操作完成后如需打印税单，点击“打印税单”按钮进行打
4、印税单操作。启动电子报税软件时，e 税通将自动实现数据备份，如果需要手工备份，请选择“软件数据与备份”选项卡，进行“数据备份” 。或者选择“数据恢复”对已经备份的数据进行恢复。注：软件恢复是指将电子报税软件恢复到初始状态，如非必要请勿操作，如果确系需要操作，请先做好数据备份。b) 我要网上认证点击“我要网上认证”的图标或直接点击“启动网上认证”按钮，即可打开网上认证软件。启动电子报税软件时，e 税通将自动实现数据备份，如果需要手工备份，请选择“软件数据与备份”选项卡，进行“数据备份” 。或者选择“数据恢复”对已经备份的数据进行恢复。注：软件恢复是指将电子报税软件恢复到初始状态，如非必要请勿操作
5、，如果确系需要操作，请先做好数据备份。c) 我要出口退税（可选）点击“我要出口退税”的图标或直接点击“启动出口退税”按钮，即可打开出口退税软件。需要进行出口退税网上申报时请点击“出口退税申报”按钮进行网页完成申报。关闭出口退税软件时，软件会要求进行数据备份。如果需要手工备份，请选择“软件数据与备份”选项卡，进行“数据备份” 。或者选择“数据恢复”对已经备份的数据进行恢复。六、华博助手本功能的主要作用是方便您与我们的客服代表实现在线交流。a) 产品启用在左边点击 “华博助手”启动华博助手界面，点击 “启动华博助手”即可打开华博助手。 b) 在线咨询1、您可在“我要咨询在线客服”下方，选择您所遇到
6、问题的软件图标，在下方选择相关问题，或者您是操作软件中哪一步所遇问题，2、可以直接点击右下角 “我要咨询客服”即可连线在线客服人员进行咨询，也可将您的相关报错信息通过华博助手传递过来，以便更快、更高质量的完成服务。注：1、在线咨询人员目前的工作时间是周一至周五，9：0017：30。七、华博财税空间本功能主要是方便您查阅财税政策。1、点击 进入华博 E财税空间，第一次进入需要注册单位信息。以后就可能直接登录华博 E财税空间，查询你想要的政策热点或关于热点的政策解读。2、直接登录在流览器的地址栏中输入 http:/，回车进入华博 e财税空间登录界面。在用户帐户和登录密码输入您单位的税号，就可以直接登录到华博 e财税空间。八、智能备份智能务分主要功能是进行数据的备份与恢愎。 （此功能不建议频繁使用）九、产品服务产品服务主要时介绍我公司的产品介绍。
