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移动年度工作方案 人生天地之间，若白驹过隙，突然而已，成果已属于过去，新一轮的工作即将来临，是时候开头写工作方案了。信任很多人会觉得工作方案很难写吧，今日在这给大家整理了一些移动年度工作方案，我们一起来看看吧! 移动年度工作方案1 不知不觉进入移动公司并在解放路营业厅这个大家庭中工作三年多了，在这个平凡的岗位上，日复一日，年复一年的从事着平凡的服务工作。由于是在营业前台工作，接触的客户多，随着时间的推移我也慢慢地在工作中成长，各方面也有了肯定的进步，在办理业务和解答客户问题方面相应的积累了许多阅历。 经过二年多的完阴，我也从营业前台工作转换到了值班长的角色，对于我来说，值班长这一角色是个全新的领域，在边适应边学习中已担当一年有余的时间了，深知要担当好值班长这一工作不仅要有剧烈的责任心，还要有好的沟通、协调，组织力量，并督促各项工作的完成。 营业厅主要需做好基本的服务工作及各项指标的完成，但就目前我们营业厅的现状来看，不论是服务还是任务量都做的不好。这个是我们值班长的工作没有做到位，对此我会自我反省并加以改正，尤其从本月开头会进行暗访，对我们整个厅的
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