生活服务项目极速帮-大学生互联网+项目创业创新计划书.docx

1、1“互联网+”大学生创新创业大赛项目计划书项 目 名 称：极速帮项 目 类 型：生活服务项目团 队 成 员：徐梓钦 李静 王永 贾成洋指 导 教 师： 周翠 陈晨申 报 日 期： 2017 年 3 月目录一、项目概述 .1二、项目介绍 .22.1 项目背景 .22.2 创业概述 .3三、市场分析 .33.1 同城快递需求分析： .33.1.1 单证照类市场 .43.1.2 重点行业类市场 .43.1.3 个性增值类市场 .43.1.4 一般商用及民用类市场 .43.2 同城快递的 SWOT 分析 .43.2.1 优势 .53.2.2 劣势 .53.2.3 机会 .53.2.4 威胁 .53.2

2、.5 价格和竞争对手的对比： .5四、市场策略 .64.1 策略概述 .64.1.1 建立同城速递服务试点 .64.1.2 以“互联网+快递”新模式发展 .64.1.3 将普通快递与特殊服务相结合 .74.2 营销环境分析 .74.2.1 政治环境 .74.2.2 经济环境 .74.2.3 技术环境 .7五、运行模式 .85.1 模式分析 .85.2 线上线下培训 .85.3 与电商合作共同发展 .85.4 盈利模式 .9六、团队介绍 .96.1 组织机构 .96.2 职责分工 .106.3. 团队个人介绍 .11七、财务分析 .127.1 资金来源与运用 .127.2 未来五年营收预测表 .

3、13八、风险分析与规避 .138.1 政策风险 .138.2 市场风险 .138.3 管理风险 .138.4 风险规避 .14九、发展愿景 .161一、项目概述快递业在当今社会的发展越来越迅速。但是，当今的快递业仅能满足我们距离上的寄送东西，去达不到一种时效性。如今，生活节奏越来越快，工作繁忙的人们经常因文件或生活物品需要递给自已的上司，朋友，同事，家人而又自身事物繁忙而脱不开身，却苦于快递次日到达而满足不了短时的需求。所以，我们可以在原有的快递基础上创新同城速递，市区内可上门取货并送货上门，如此快捷、高效的速递方式相信能够受到越来越多年轻人和上班族的青睐！它的要求较之其他快递邮件的要求要高得

4、多，主要是：快捷性、安全性、灵活性、低成本。因此，现实运行操作就需要一种高效、低廉的模式，以适应市场需求。大型的快递公司存在一些问题，他们不可能在取件后 12 小时送到，而很多顾客需要非常快的速度，要求在 12 小时内送达。目前，这种同城速递方式在我们的地区还没有出现，我们具体的流程可以借鉴外卖和快递的方式，通过互联网 app 来接单，并通过 GPS 来进行定位服务，以此来完成从接单到上门取货再到送货上门的一套过程。我认为同城速递与一般快递不同的之处在于我们更方便，快捷，而且让消费者省时省力，更能满足消费者对短时间的需求。所以我们需要在城市内均匀分散设点，与一般快递一样招纳一些全日制派送工人，

5、与此同时，我们可以借鉴滴滴打车的模式，宣传，吸引一些有空余时间的人们注册帐号，在他们空闲的时间内挂上自己的帐号，如果有订单产生，我们便可利用 GPS 定位系统筛选出最近的人来接单，当然，还可以仿照滴滴打车的顺风车模式利用互联网智能模式匹配到顺路的注册在线人员来完成接单，如此一来，人们下班前都可以 app 上线来接收定单，如此一来，我们不需要像快递业那样要一天的时间来分类不同的城市发货，收货。我们也不需要有一辆私家车那样才能接单，只需要一辆电动车，便可以就近接单，这样，普及率和参与程度会更高。同城速递项目是一个紧跟时代步伐，为人民服务的先进创新的生活服务项目，以帮助广大市民群众为目标，致力于方便

6、生活，节省市民时间，提高市民的工作质量。同时也可以增加就业率和促进经济发展。二、项目介绍2.1 项目背景随着我国加快落实创新驱动发展战略，主动适应和引领经济发展新常态， “大众创业、万众创新”的新浪潮席卷全国。自 2013 年 5 月至今中央层面已经出台至少 22 份相关文件促进创业创新，这些文件正在转化为具体的政策措施，对创业创新起到积极作用。2015 年 10 月 14 日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，主要提出确定促进快递业发展的措施，培育现代服务业新增长点。加快发展快递业，可以便利群众生活，降低流通成本，服务创业创新，对于扩大内需和就业、促进结构优化具有重要意义。2017 年

7、政府工作报告指出，大力促进就业创业。完善就业政策，加大就业培训力度，加强对灵活就业、新就业形态的支持。持续推进大众创业、万众创新。 “双创”是以创业创新带动就业的有效方式，是推动新旧动能转换和经济结构升级的重要力量，是促进机会公平和社会纵向流动的现实渠道，要不断引向深入。2.2 创业概述信息化时代，电子商务得到了迅猛发展，电子商务能给人们提供便捷、快速、多样化的服务，极大地方便了人们的日常生活,目前，这种同城速递方式在我们的地区还没有出现，我们具体的流程可以借鉴外卖和快递的方式，通过互联网 app 来接单，并通过 GPS 来进行定位服务，以此来完成从接单到上门取货再到送货上门的一套过程。我认为

8、同城速递与一般快递不同的之处在于我们更方便，快捷，而且让消费者省时省力，更能满足消费者对短时间的需求。所以我们需要在城市内均匀分散设点，与一般快递一样招纳一些全日制派送工人，与此同时，我们可以借鉴滴滴打车的模式，宣传，吸引一些有空余时间的人们注册帐号，在他们空闲的时间内挂上自己的帐号，如果有订单产生，我们便可利用 GPS 定位系统筛选出最近的人来接单，当然，还可以仿照滴滴打车的顺风车模式利用互联网智能模式匹配到顺路的注册在线人员来完成接单，如此一来，人们下班前都可以 app 上线来接收定单，如此一来，我们不需要像快递业那样要一天的时间来分类不同的城市发货，收货。我们也不需要有一辆私家车那样才能

9、接单，只需要一辆电动车，便可以就近接单，这样，普及率和参与程度会更高。当然，如果我们的顺风业务很定成本更低，价格自然也低，这样一来，很多上班族，同城不在一起的亲戚，朋友，同事，领导，情侣再也不用头疼的专门抽时间出来亲自送东西，更多的人也会加入这种方便，低廉的模式中。三、市场分析3.1 同城快递主要需求分析：1、 单证类市场业务：主要包括含身份证、驾驶证、个性化车牌证件等证件类的特快专递业务。2、 重点行业类市场业务：在这块领域，银行票据、保险单配送、移动、电信公司的物资和充值卡配送等业务。3、 个性化增值市场业务：这类业务需要比较严谨，如地产合同、电子商务、4、 一般商用及民用类市场业务：如送

10、鲜花在婚庆、各种典礼活动中的礼仪、还有企业单位发放的员工福利。 （生日礼品配送）3.1.1 单证照类市场目前在此类市场竞争中，同城快递占主导优势。3.1.2 重点行业类市场目前竞争最为激烈的市场，因为很多安保公司介入，安保公司帮银行押钞，顺带银行同城票据和保单配送3.1.3 个性增值类市场此类市场是最具发展潜力的同城业务市场，电子商务、房地产等业务发展尤为迅速。3.1.4 一般商用及民用类市场小物件递送，或送鲜花在婚庆、各种典礼活动中的礼仪、还有企业单位发放的福利。 （生日礼品配送）3.2 SWOT 分析3.2.1 优势1、高效安全的品牌优势。相较于传统快递的鱼龙混杂，效率低下质量不高，同城快

11、递的一对一模式更加安全高效 2、广泛全面的服务优势。传统快递服务模式较为单一，无法满足日渐增长的需求。而同城速递的服务项目多样，简洁方便。3、健全完善的网络优势。足不出户想寄快递？同城速递的互联网优势帮你实现，线上下单，上门取货，一气呵成。4,、充分利用利用电商平台，给顾客更极致的体验，帮您买，帮您送，服务顾客发展电商。3.2.2 劣势1、缺乏充分的市场调研和市场细分，内容复杂，难以做精。2、尚未形成敏锐的市场反映能力，适应客户日益提高的服务要求的能力不足。3、难以保证绝对安全，速递员的人身安全、物品的完好程度等等。3.2.3 机会随着我国经济崛起以及与国际交流日益频繁，人们对物资与信息流通产

12、生了更大、更多元化、更个性化的需求。广大消费之想要更快捷、更方便、更安全的服务。并且李克强总理也提出确定互联网+快递模式的发展方案。顾客需要，政府支持，同城速递的机会来了。3.2.4 威胁同城速递的市场正在逐渐被打开，越来越多的人关注到同城速递的发展机会，势必会受到同行的威胁。我们需要不断地克服成本的问题，做到高质量低价格。3.2.5 价格和竞争对手的对比公司名称 时限价格（首重） 服务态度闪送 1 小时内 16 优顺丰即日达 20：00 前达 12 元 优申通 12 小时 5-6 元 良好圆通12-24 小时 5-6 元 良好四、市场营销策略4.1 策略概述4.1.1：建立同城速递服务试点面

13、对充满竞争，处处是陷阱的市场，为了使同城速递这一集多项服务为一体的行业，一步一个脚印，稳扎稳打的前进，开展试点工作是必不可少的，通过试点，投石问路，趋利避害，不断研究新情况，解决新问题，总结新经验，才能为同城速递服务的开展打好基础。纵观淮安的几个区：清江浦区、淮安区、淮阴区、洪泽区。我们会选择一个最具代表性的区开展试点工作。根据这个区的占地面积、GDP 总值、人口数量、交通情况等进行实质性的工作。根据试点地区所反映的数据，我们就能初步估算出同城速递的需求量，从而计算出我们所需要的工作人员数量、速递站点数量以及管辖范围，除此之外，投资额，盈利额也能粗略计算。4.1.2 以“互联网+快递”新模式发展快递行业经久不衰，虽然很热门，但人们对传统快递的满意度并不高。总的看来，传统快递模式有几大缺陷：1、一次性接单过多时常导致物品损坏。2、速度慢且完成质量不高.3、短距离的寄送受限制。而同城速递的出现不是为了取代传统快递模式，而是为了使互联网和快递业更好的融合，引导快递企业和电商深度合作。互联网+同城速递服务平台，用户通过 APP 或者网址即可完成