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第四部分用户需求书 第四部分 用户需求书 一、 采购范围 （一）概述 为强化运营基层工班长层级员工综合素质，提高其管理技能和业务素质，打造高效团队，根据运营分公司 2021 年工作计划，并经公司批准，结合我司运营基层工班长管理水平、管理经验现状等实际情况，本着实用有效、节约成本的原则，以请进来，送出去的拟对基层工班长进行管理才能发展培训（以下简称熔炼团队计划），培训费用在 2021 年运营分公司管理才能发展的培训预算范围内。 （二）培训项目及内容、人数 熔炼团队计划主要以熔炼团队、凝聚责任、高效执行为主题，组织基层工班长分 4 批次共 135 人进行为期 4 天的培训。（培训计划见附表 1）。 二、培训目标 （一）通过理论授课、团队拓展等方式学习团队建设、班组管理、制度执行等方面管理知识与管理技能，提高基层工班长员工责任意识、纪律意识、提升执行力。 （二）通过对基层工班长进行培训，使他们了解自己的职位角色，转变思想观念，系统提升他们的综合素质和管理能力，提升管理水平，提高工作效率、减少设备故障、降低运营
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