开题报告：共享经济模式下的C2C电子商务信任评价研究.doc

1、北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告1本科生毕业设计（论文）开题报告信息管理与信息系统共享经济模式下的 C2C 电子商务信任评价研究1、题目背景和意义近年来，共享经济模式作为一种新型经济模式，靠着它的低成本、低消耗等特点，迅速走红国外，并且让很多运用了这一新型经济模式的公司迅速发展强大，虽然这一经济模式也存在着一些弊端，但随着一些研究与分析，监管体制的逐步健全，大众的逐渐认可，使得这一种经济模式有着不可小觑的力量。目前利用共享经济模式的为大家熟知的有 Uber、滴滴快的等拼车平台，也有像小猪短租、Airbnb 等短期租房平台，这些公司在共享经济这一种新模式的帮助下，迅速成长，为大众提供着各

2、种便利，并且还大大降低了社会资源浪费的现象，比如可以将自己家中空置的房间通过这种平台为其他人提供便利的同时也可以降低自身的生活成本。共享经济作为一种建立在信息不对称的陌生人之间的交易的经济模式，必然会由于交易双方的信任问题产生一些不必要的情况，并且也在一定程度上加大了共享经济推广的难度，那么，如何解决这一问题便成为当下的重要课题，不仅要借鉴国外的研究成果，还要研究出适合中国国情的发展模式。目前我国由于国情等一些情况，并且由于监管体制以及这种共享经济模式对社会诚信水平的要求，导致我国暂时还处于了解和探索的阶段，但是我相信在国内研究和分析的逐渐深入，监管体制逐渐的健全，国民素质的提高，会逐渐加快共

3、享经济模式在我国的发展脚步。因此，通过对共享经济模式下的 C2C 电子商务模式的信任评价体系进行研究，不断改善现有的信任状况，对共享经济模式下的电子商务的健康发展具有非常重要的意义。工业文明尽管得到了充分发展，但也同时增加了人与人之间的距离感，并且还存在着诸多被诟病的弊端。随着共享经济这一种新型的环保、高效的经济模式的发展和推动，现代社会中的人与人之间的信任度增强，社会和谐感增强。共享经济得益于互联网给信任基础建设带来的提升，而网络信任建设更进一步，对实名制、身北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告2份验证等做得更彻底，让双方有更直接的头像、电话、姓名及信用展示，鼓励迅速形成沟通实质的交易往

4、来。通过把更多的陌生人连接在一起，社会信任如流水四处延荡。社会信任的普及与提升，也反过来有助于更美好的生活。二、国内外研究现状与国内的研究相比，国外关于共享经济的研究起步更早，研究更加的深入，研究结果也比较全面，并且目前很多的外国企业正在利用这一新型的经济模式运用到自己的公司中，用来降低公司的成本和消耗，同时也在一定程度降低了一些国家的严重的浪费现象，比如美国，大力的鼓励购买二手，通过交换，旧货店等共享模式来降低浪费现象，同时还能够增加额外的收入。这些公司由于这一新经济模式的特点从而得到快速的发展。通过对国外文献的分析，我们可以将他们的研究方法简单的分为： （1）基于概率理论的信任模型 （2）

5、基于语义的信任模型 （3）基于不确定性理论的信任模型（4）基于统计理论的信任模型 （5）实务信任模型 （6）其它类型的信任模型 近年来，受到国外一些公司的经营理念的影响，国内的一些公司也纷纷效仿，追随共享经济这一新型的经济模式，并且也使得国内关于共享经济这一新模式的信任体系的研究逐渐被重视起来，并且也慢慢的产生了一些理论研究成果，如博弈模型、多途径的信任解决模型、信任模型体系等一系列的研究成果。并且，不难发现，共享经济模式是一种环保、高校的经济模式，我们可以随时随地通过网络获得自己需要的物品以及信息，同时还能够为其他人提供有用的信息来帮助他人，这种新的经济模式可以在一定程度上解放社会生产力，同

6、时还能够起到节约社会和自然资源的作用，在一定程度上符合了我国社会的未来发展趋势，正是这一趋势使得如滴滴快车、小猪短租等新经济模式的公司快速的发展起来，这也说明这种新的经济模式正在逐渐的得到大家的认可，以后势必会逐渐成为主流经济模式，并且它还拥有成本低、消耗低等特点。目前我国的共享经济的发展的主要阻碍在，我国社会整体存在的诚信问题，这种经济模式是在信息不对称的条件下进行的陌生人之间的交易，也就是说诚信水平北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告3是保证交易是否能够高效的完成的根本，而现阶段，我国普遍存在诚信缺失问题，这势必会严重的影响到共享经济这一新经济模式在我国的发展，社会诚信水平如果不够高，

7、那么就会造成共享经济的交易成本变高的情况，同时就会造成难以推广的情况发生。其次是目前在这一块，我国还没有相应的法律做保障，这会出现一些交易平台的经营风险加大的情况。所以我们目前要做的是强化我国的社会诚信体制建设，提高社会诚信水平，其次是加快共享经济立法的脚步，最大程度填补这一块的法律空白，确保共享经济有法可依、违法必究、执法必严，为共享经济这一新模式的发展建立良好的秩序保障。通观上述国内外学者的研究成果，可以看到对于电子商务中消费者网上信任的获得的研究 已经取得了许多富有价值的成果。但是目前也存在一些弊端，与国外的研究相比，国内的研究还不够科学性，大多属于理论方面的研究。并且国内的研究文献大多

8、是探讨国外的研究成果，少有的一些实证研究也仅仅是在国外文献提出的研究结果上进行假设然后在国内的环境中检验，但是近年来相关的实证研究逐渐增加，对我国电子商务中消费者的信任建立具有一定的指导意义。3、主要内容与待解决的问题本文基于对相关文献和实际 C2C 交易过程中信任影响因素的分析，构建了共享经济模式下 C2C 电子商务信任评价的指标结构，在此过程中难免受到主观因素的影响。因此，采用案例研究的方法，构建更客观、科学的信任评价指结构，是值得进一步研究的。（1）提出影响共享经济模式下 C2C 电子商务信任评价的因素再此基础上提出指标结构，运用模糊综合评价法进行评价并且用实例检验模型。（2）培养独立获

9、取知识和综合概括的能力；四、设计方法与实施方案通过阅读大量的文献、思考研究以及自身的体验我发现共享经济模式下 C2C 电子商务与 C2C 电子商务不同，共享经济模式下的 C2C 电子商务交易的是这个物品的使用权，而不是所有权，所以我们在这里用的是所有权人和用户来界定，所有权人是文章以及指标模型当中的拥有这个物品所有权的人，他通过将物品的使用权放到共享平台上，在方便他人的时候为自己也带来了经济利益。用户是文章和指标模型当中购买共享平台上使用权的一方，他们通过在共享平台的交易得到了他们需要的方便。北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告4通过研究如今比较火的共享模式下 C2C 电子商务的贡献平台如

10、 Airbnb,小猪短租，途家网，觅食等，发现影响共享经济模式下 C2C 电子商务信任的因素有很多，但程度不同，根据他人文献，以及自己思考研究总结出很多因素，其中共享经济双方互信的根基取决于共享平台，其次用户特征，供应方服务，安全合作保障，推荐模式都在一定程度影响信任；在客观世界中，存在着大量的模糊概念和模糊现象，模糊综合评价法是在模糊的环境下，考虑到多种因素的影响，为了达到最后的目的而对这一事务的综合决策方法。本文中涉及多种人、物、事、方案等多因素，多目标的评价和判断，这些因素有的定性有的定量，恰好模糊综合评价法针对既有定性又有定量的因素和不容易界定的因素有决策和判定的优势，此外模糊综合评价

11、法还有数学模型简单，容易掌握适合本科生以及初级使用者研究使用，对多种因素，复杂，不易界定，多层次因素的复杂问题评价和判断效果比较好，是别的数学分支和模型难以替代的方法，因此模糊综合评价法适合本文共享经济模式下 C2C 电子商务信任评价指标体系结构研究。五、进度计划（一）准备阶段1、2016 年 3 月 1 日至 2016 年 3 月 15 日，查阅收集文献资料，确定论题，准备开题报告。2、2016 年 3 月 15 日至 2016 年 3 月 20 日，进一步修正研究目标、内容和方法，完成开题报告、文献综述和外文文献。3、2016 年 3 月 20 日至 2016 年 4 月 1 日，进一步查

12、阅文献，在文献综述的基础上进行扩充。（二）写作阶段1、2016 年 3 月 20 日至 2016 年 3 月 30 日，整理文献资料和数据，。2、2016 年 3 月 30 日至 2016 年 4 月 30 日，撰写论文初稿。3、2016 年 4 月 30 日至 2016 年 5 月 30 日，完成论文撰写，并根据指导教师意见修改论文。4、2016 年 5 月 31 日至最终，论文终稿完成、打印、送审，准备最终答辩。北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告56、参考资料1 韩正忠 方宁生模糊数学应用M东南大学出版社，1992. 2 谢季坚，刘承平 模糊数学方法及其应用M湖北：华中科技大学出版社

13、，2000 3 刘戒骄 个人信用管理M北京：对外经济贸易大学出版社，2003 4 张维迎 信息：信任与法律M上海：生活读书新知三联书店，2003 5 潘勇论声誉管理的内在机理兼论网络市场声誉管理的特殊性J管理科学，2003(8)21-246 Global ecommerce a framework for understanding and overcoming the trust barrierJ.Emerald Insight ,11/3 (2003) :120138.7 宋光兴，杨德礼 电子商务中信任问题及信任建立途径J科技进步与对策，2004(11)：129-1318 严中华，关士续，

14、米加宁电子商务信用与风险的文献综述与评析J科技进步与对策，2004（9）166-168 9 苏成电子商务中的声誉评估与信任管理J计算机安全，2005(7)55-57 10 张平康，张仙锋 信息基础理论探讨J生产力研究，2005(10)29-3211 熊于宁 电子商务 C2C 模式信任机制研究J中山大学学报从，2006(26)55-5812 张巍，朱艳春 C2C 拍卖中的信任计算模型研究J计算机工程与应用，2006（13）13：5-713 吉绚，胡曼 基于模糊综合评价的网上信任度探讨J武汉理工大学学报，2007（3）117-12114 马辉民，钱若冰，占若愚电子商务市场中经营者声誉效应的博弈分析

15、J武汉理工大学学报，2007（5）314-31815 曾小春，王曼 电子商务的信任机制研究J山西财经大学学报，2007(2)：57-6316 朴春慧 C2C 电子商务网站信用评价模型及算法研究J情报杂志，2007(8)：105-107北京化工大学本科毕业设计（论文）开题报告617 Reputation evaluation for choosing a trustworthy counterparty in C2C e-commerceOriginal Research ArticleJ.Electronic Commerce Research and Applications ,2011 (

16、10) :428436.18 E-COMMERCE RELATIONSHIPSTHE IMPACT OF TRUST ON RELATIONSHIP CONTINUITYJ. Emerald Insight,2015 (15):1 - 16.19 Influencing factors of trust in consumer-to-consumer electronicJ. International Journal of Information Management,2015 (35) :352363.20 Trust, negotiations and virtual currencies for a sharing economyJ. Engineering Village ,2016(3):363-366.