惠农区首届服务行业技能大赛实施方案.doc

1、1惠农区首届服务行业技能大赛实施方案为进一步提升服务业从业人员的职业素质和技能水平，着力推动我区服务行业职业化、规范化健康运行，不断提升服务从业人员专业技能、职业化水平和全社会对服务行业的关注度、认知度。根据市人力资源和社会保障局关于做好石嘴山市2017 年城乡劳动力职业技能培训暨“春潮行动”的通知（石人社发201729 号）文件精神，结合我区实际，特制定本方案。一、指导思想深入贯彻落实党的十八大三中、四中、五中、六中全会精神，紧紧围绕中共惠农区第四届委员会提出的“贯彻落实五大发展理念、深入推进四个惠农建设，为决胜全面建成小康社会而努力奋斗”总要求，坚持民生为主、人才优先的工作主线，广泛开展群

2、众性职业技能竞赛活动，通过竞赛宣传表彰一批优秀从业人员，树立行业楷模，推行国家标准，吸引更多待业、下岗人员从事服务业，推动全区服务行业规范化、职业化建设，促进惠农区经济社会蓬勃发展。二、大赛目的及意义 加快我区高素质技能人才队伍建设，充分发挥职业技能竞赛在培养和选拔高技能人才等方面的激励作用，调动广大劳动者学技能、练技能、比技能的积极性，为我区打赢经济翻身仗、促进经济转型升级提供技能人才支撑。2三、大赛原则坚持部门引导与发挥行业企业主体作用相结合、岗位练兵与技能选拔相结合、规定参赛项目、竞赛与培训相结合、表彰奖励与营造氛围相结合，比赛坚持做到公开、公平、公正的原则。四、大赛主题提升职业技能水平

3、、促进服务行业发展五、主办、承办单位及协办单位主办单位：惠农区人力资源和社会保障局惠农区总工会 惠农区妇女联合会惠农区残疾人联合会惠农区工商业联合会承办单位：惠农区就业创业服务局 协办单位：石嘴山市为民职业技能培训学校 六、大赛时间及地点比赛时间：2017 年 7 月 11 日比赛地点：石嘴山市为民职业技能培训学校（惠农区人民医院）和石嘴山市第十三中学七、参赛对象及条件凡年龄在 18 岁-55 岁，身体健康（具有劳动能力的残疾人），在区内外各类服务企业（实体）工作两年以上的普通服务业3从业人员，均可报名参赛。八、比赛项目保健按摩师、育婴师、养老护理员、美容师、美发师、家政服务员、中式面点师、中

4、式烹饪师、保育员 9 个职业（工种）。九、组织机构为确保此次职业技能大赛顺利举行，特邀宁夏具有国家考评员资质相关专业教师作为此次技能大赛各工种竞赛技术文件、比赛理论、实操考核评判、监督指导等工作。大赛组委会下设领导小组、赛务组、考评组、仲裁组和后勤保障组。办公室设在区就业创业服务局，具体负责本次活动各项组织实施及协调工作。（一）领导小组组 长： 蔡爱军 惠农区人力资源和社会保障局局长副组长： 李红伟 惠农区总工会副主席周惠军 惠农区就业创业服务局局长成 员： 陈德春 惠农区妇联主席宁 军 惠农区残联理事长孙学娟 惠农区工商联主席张杰林 红果子镇人民政府镇长 彭小沛 尾闸镇人民政府镇长 储惠玲

5、园艺镇人民政府镇长4宋文祥 礼和乡人民政府乡长安 康 庙台乡人民政府乡长 杨旭辉 燕子墩乡人民政府乡长姜立清 育才路街道办事处主任牛新舜 河滨街道办事处主任王玉双 南街街道办事处主任常慧宏 北街街道办事处主任王 津 中街街道办事处主任寇林宝 火车站街道办事处主任 张 宇 石嘴山市为民职业技能培训学校校长（二）赛务组具体由石嘴山市为民职业技能培训学校负责，工作职责：负责制定参赛选手须知、赛场安排及场地布置；根据有关技术文件负责准备竞赛设备、工具及材料；按照赛程进度安排比赛场地和人员；负责实操材料的采购工作；组织赛场抽签工作；负责成绩统计、汇总等工作；负责工作人员及参赛选手午餐安排；负责制定参赛行

6、业标准。（三）考评组5由石嘴山市为民职业技能培训学校负责聘请 9 个竞赛职业（工种）考评员（具有国家考评员资质）和大众评委，其中考评员 2 名，大众评委 1 名，按照公平、公正、公开的原则进行评定。工作职责：负责考评的协调和比赛阶段的考评管理工作；负责比赛场地、设备和实操比赛器具的检查工作；按保密规定要求，负责比赛前的保密工作；按照比赛规则和标准评判打分，做好督查工作；负责比赛阶段实操比赛中出现的技术问题；（四）仲裁组由惠农区人力资源和社会保障局负责，工作职责:依据竞赛规则，对相关工作机构及工作人员履行职责和执行竞赛规则的情况进行监督；对比赛中出现的泄密现象和有失公平、公正方面的问题及时处理或

7、向决赛办公室报告；负责组织有关专家解决比赛过程中出现的异议；监督抽签过程及考场巡视；核定比赛成绩；（五）后勤保障组惠农区就业创业服务局、为民学校具体负责6工作职责:负责开幕、闭幕式的准备工作;负责颁奖的相关工作;负责检录证件、维护赛场秩序、处理赛场突发事件、参赛工作人员及参赛选手就餐等工作。十、报名事项1、报名时间：2017 年 6 月 5 日6 月 23 日2、报名地点：各乡镇、街道负责本辖区参赛选手的选拔和报名工作，每个专业限报 5 名符合大赛要求的选手，9 个专业共计 45 名，同时选出领队 1 人。区工商联指派专人具体负责组织动员行业协会报名参加此次大赛，选出领队 1 人。乡镇、街道、

8、工商联和残联报名结束后将相关名册及表格务必于 6 月 23 日前报送至惠农区就业创业服务局（静安二区东大门对面）联系人：郭 卿 王 琨 联系电话：3022826 3、比赛组委会将对各单位选报参赛选手资料进行资格审查后，每个专业筛选出 30 名选手参加理论考试竞赛。十一、比赛日期与抽签1、参加职业技能理论考试的选手（不含残疾人选手）按照准考证上的考号及考场号准时入场参加考试。2、参加实操考试的选手是依据每个专业（工种）理论考试成绩由高分到低分顺序取前 15 名，由参赛选手在实操竞赛开始前各自抽取。73、残疾人选手直接（单独）参加实操比赛，由工作人员引导抽签。4、抽签工作由赛务组负责，仲裁组现场监

9、督。5、比赛时间：理论考试：7 月 11 日上午 10:00-12:00；实操考试：下午 2:00 开始。十二、注意事项1、参赛选手必须持本人身份证原件并佩戴大赛组委会签发的参赛证参加比赛。2、参赛选手须按竞赛时间提前 30 分钟检录进入赛场，按考号就坐并参加竞赛。迟到 30 分钟者不得参加比赛。3、大赛工作人员必须佩戴由大赛组委会签发的相关证件，着装整齐。各参赛选手应严格遵守竞赛规则、竞赛纪律和安全操作规程，尊重裁判和赛场工作人员，自觉维护赛场秩序。4、各赛场除现场裁判、安全巡视和赛场配备的工作人员以外，其他人员未经允许不得进入赛场。5、新闻媒体等进入赛场采访必须经大赛办公室同意，并且听从现

10、场工作人员的安排和管理，不得影响选手比赛。6、因本次比赛开、闭幕式、实操考试场地为石嘴山市为民职业技能培训学校（惠农区人民医院），理论考试场地为石嘴山市第十三中学，请各参赛选手遵守比赛纪律。十三、成绩评定81、职业技能竞赛项目考核由理论考试和实际操作两部分组成，按照国家职业技能标准的初级工（国家职业资格五级）的要求实施。理论成绩前 15 名，进入实操考试。其中，理论知识采取笔试的方法，技能操作采取现场考评的方式进行。笔试成绩占 30%，实操占 70%，两项成绩合计即为该选手综合得分。2、参赛选手的实操成绩评定由比赛考评组根据现场实际操作表现进行现场客观评判计分。3、按照竞赛个人总成绩决定竞赛名

11、次。当出现总成绩相同时，以实操技能成绩高者名次在前，若仍不能分出先后，取相同名次。十四、奖项设置（一）个人奖（1）一等奖：取得各职业竞赛第 1 名，且两项成绩均合格的选手，报经石嘴山市人力资源和社会保障局核准，破格颁发中级工职业资格证书,并由竞赛组委会颁发名次荣誉证书和奖金。（2）二等奖：取得各职业竞赛第 2 名、第 3 名，且两项成绩均合格的选手，经石嘴山市人力资源和社会保障局核准，颁发初级工职业资格证书，并由竞赛组委会颁发名次荣誉证书和奖金。（3）三等奖：取得各职业竞赛第 4 名、第 5 名、第 6 名，且两项成绩均合格的选手，由竞赛组委会颁发名次荣誉证书和9奖金。本次大赛获奖选手将被优先

12、推荐参加石嘴山市组织的各类职业技能大赛。（二）组织奖对宣传发动到位、组织人员到位、积极报名参赛、竞赛组织有序严密、服从活动纪律，且准时参加活动开幕式及闭幕式，参赛选手没有出现顶替、作弊，服从评委等乡镇、街道，评选最佳组织奖 3 名，优秀组织奖 9 名，并颁发荣誉奖牌及奖金。十五、申诉与仲裁（一）申诉1、参赛选手对不符合竞赛规定的器具，有失公正的检测、评判以及对工作人员的违规行为等均可提出申诉。2、选手申诉均须通过本代表队领队在规定时限内以书面形式向决赛仲裁组提出。（二）仲裁1、为保证比赛顺利进行，保证比赛结果公平、公正，大赛办公室设立仲裁组，负责受理竞赛中出现的所有申诉并进行仲裁。2、仲裁组受

13、理选手申诉后，应积极调查取证，并将处理意见尽快通知领队或当事人。3、仲裁组的裁决为最终裁决。参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则，按弃权处理。10十六、其他1、本次比赛不收参赛费；2、鉴于本竞赛地点有一定路程，请各代表队自备车辆，确保选手准时参加竞赛，注意交通安全；3、实操器具、材料详细清单在决赛前 5 日公布；4、本实施方案最终解释权归惠农区就业创业服务局。附件 1：惠农区技能大赛服务行业技能竞赛技术标准文件一、保健按摩师(初级)1、职业标准职业功能工作内容 技能要求 相关知识1.接待宾客1.能够做到主动、热情迎接2.能够做到形象得体、举止适度、尊重宾客3.能够正确运用有关文明用语及礼仪、礼节l.当地风土人情2.礼仪、礼节知识3.文明用语一、接待与咨询 2.服务项目介绍与咨询1.能够完整介绍按摩服务项目及收费标准2.能够根据宾客需求推荐服务项目3.能够向宾客简单介绍按摩的基本作用1.按摩服务项目及价格2.按摩基本作用3.按摩服务程序