安徽大学校园用户手册及管理规定.doc

1、1第一部分 校园网使用说明第一部分 校园网使用说明 .1第一章 校园网开户 .31.1 开户前准备 .31.2 用户预注册 .31.3 开户缴费 .31.4 客户端下载 .31.5 网线的连接与本地连接属性设置 .41.6 客户端的安装及设置 .61.7 客户端使用 .61.8 寝室购买接入设备说明 .7第二章 校园网销户 .82.1 销户对象 .82.2 销户办理流程 .8第三章 故障维护 .93.1 网络中心故障维护范围 .93.2 故障维护流程 .93.3 网上报故障的说明 .9第四章：CAMS 用户自助平台使用说明 .114.1 自助平台的使用 .114.2 用户名及密码的管理 .11

2、第五章 用户预注册说明 .12第六章 邮箱管理 .146.1 邮箱预注册 .146.2 邮箱的开通与销户 .156.3 邮箱账号和密码的管理 .156.4 邮件的收发具体使用 .156.5 反垃圾邮件网关的具体使用 .15第七章 VPN 业务的使用 .157.1VPN 业务的作用 .157.2 Windows 2000(XP、win2003)中文版操作系统下设置 VPN 连接 .167.3 Windows 98 中文版操作系统下设置 VPN 连接 .19第八章 校内 WINDOWS UPDATE服务器 .228.1 校内 WINDOWS UPDATE 业务作用 .228.2 支持的操作系统 .

3、228.3 客户端机器校内 update 配置方法 .2284 客户端机器校内 update 服务的取消 .26第九章 杀毒软件 .269.1 安博士杀毒软件安装 .269.2 安博士杀毒软件使用 .279.3 卸载安博士杀毒软件 .282第一章 校园网开户1.1 开户前准备计算机、网卡、网线。计算机要求安装网卡及驱动程序。1.2 用户预注册上网首先要注册账号，在未缴费之前进行预注册。学生可以到教计中心 A201 注册，也可在已开通网络的机器上进行用户预注册。注册网址是：http:/172.16.254.3/selfservic e/preRegister.jsp 预注册信息在两周内有效，预注

4、册成功之后，请在一周内办理缴费手续，缴费成功后账号激活。预注册说明见第五章。1.3 开户缴费预注册成功之后，到教计中心 A201 缴费。缴费须携带学生证、身份证，一卡通（卡内余额大于 50 元） 。收取的费用从一卡通中扣除。费用的收取标准：本科生、研究生、博士生、留学生包月每月 5 元，教师包月每月 10 元，开户缴费、续费必须交足一年费用。毕业班学生可按月续费。缴费成功后领取网线，网线长度 2-3米。1.4 客户端下载缴费成功后，账号已激活。此时在用户计算机上要安装客户端3软件。客户端下载途径：到安大现代教育技术中心网站上下载或在教计中心机器上下载。1.5 网线的连接与本地连接属性设置将网线

5、一头插在计算机机箱后的网卡接口处，另一头接宿舍墙壁的模块里，此时本地连接应该已经连通。本地连接的设置如下，依次找控制面板-网络连接-本地连接，右键点击属性选项，出现本地连接属性如图 1图 1在常规选项卡中，双击 ，进入 internet 协议TCP/IP 属性选项。4在常规中，选择自动获得 IP 地址和 自动获得 DNS 服务器地址。如图 2图 2在本地连接的第二个“验证”选项卡中取消“启用此网络的IEEE802.1X 验证”如图 3。图 35本地连接设置完成。我们可以看到本地连接的状态是畅通的1.6 客户端的安装及设置用户双击安装软件即可轻松安装。安装完成后双击客户端图标，设置客户端属性。点

6、击属性，设置“802.1x 网络设置”设置选项按图 4图 4至此客户端和本地连接均已设置完成。1.7 客户端使用确保本地连接畅通和各项设置正确之后，打开客户端软件如图65，输入用户名，密码进行连接，连接成功之后，即可上网。图 51.8 寝室购买接入设备说明每个学生宿舍有两个信息点端口。如果该寝室的两个信息点端口都已开通并占用，其他同学想接电脑上网，则寝室需用集线器或小型交换机，使一个信息点可供多人上网。同时，同寝室其他上网同学需开通相应的账号。网络中心不提供此类网络连接设备，即集线器和交换机等，请有需要的同学自行购买。1.9 教师上网客户端使用方法在办公区或教学区使用 portal 客户端进行

7、认证和上网。用户可以根据需要，选择不同选项通过不同的出口访问网络资源。pcernet-catv 访问 cernet 用教育网出口，访问其他资源用电信出口pcernet 访问省网络资源用教育网出口，访问其他资源用电7信出口pcatv 访问所有资源用网通出口freeip 访问教育网规定的免费 ip 走教育网出口，访问其他的资源用网通出口第二章 校园网销户2.1 销户对象第一：上网账号超过 2 个月余额为 0 的用户，系统发现将销去该账号。第二：毕业生离校，按销户手续办理。第三：由于特殊原因等不能上网的用户，可提出销户申请。2.2 销户办理流程欲销户用户从现代教育中心网站上下载销户申请表，填写完毕后

8、，递交到网络中心。网络中心审批同意后，销去用户账号。如果用户的账号中有余额，则凭网络中心出具的证明及学生证，一卡通到财务处办理退取余额手续。退款的账号名必须与学号一致。否则不予退款。 8第三章 故障维护3.1 网络中心故障维护范围网络中心故障维护指保证各个网络信息点的物理连接畅通，不包含用户操作系统故障的维护。当用户连接的本地连接畅通，并得到正确的 IP 地址，就认为网络已经畅通。在寝室中可以将他人的电脑连在自己所插端口上，如果他人电脑可以上网，那么即可确定用户自身计算机的问题，如客户端设置错误。由于需维护的故障很多，维护人数较少，故用户计算机的故障自行解决。3.2 故障维护流程当用户确定非自

9、身计算机故障时，可到教计中心报故障。新开户的故障一周内不能在网上报故障。报故障时需填写完整的信息，不得乱报。故障申报结束后，网络中心尽快将派相应的维护人员进行维护。3.3 网上报故障的说明用户到教技中心登陆故障申报系统。网上报故障是以用户的账号和密码为入口。 登陆之后进入主页面如图：9点击“故障申报”进入故障申报环节。根据自身故障填写故障维修申请单，填写完后提交，系统提示成功即可。10第四章：CAMS 用户自助平台使用说明4.1 自助平台的使用当用户账号缴费激活后，可登陆安大首页右下角的“校园网”进入 cams 用户自助服务平台，如图 6。在输入用户名和密码后可进行相应的自助服务。图 64.2 用户名及密码的管理用户上网账号激活成功后，用户名不得修改只能是其第一次注册名。密码的修改可在自助平台上自行修改。密码遗忘或被盗的用户，可凭学生证或身份证、一卡通到网络中心办理密码修改手续。