1、- 1 -360度绩效考核法TH-YJM- 2 -目录 A. 360度绩效考核法的产生背景 B. 360度绩效考核法的基本原理 C. 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策 TH-YJM- 3 -A. 360度绩效考核法的产生背景TH-YJM- 4 -任何绩效考核方法的出现都是源于现实问题 排序法(简单排序、双维排序、两两排序、强制分布) 360度绩效考核法 等级评定法(职责等级评定、行为锚定)目标管理法( MBO) 关键业绩指标法 (KPI) 平衡计分卡法 (BSC) 标杆超越法 (BM) 关键事件记录法 不良事故记录法定量考核方法系定性考核方法系TH-YJM- 5 -360绩效考核法的
2、产生背景1单源考核(上级对下级)有失公平公正2指标考核无法对职能部门(业绩难量化)进行有效评价3员工长期能力发展和价值观塑造的需要TH-YJM- 6 -B. 360度绩效考核法的基本原理TH-YJM- 7 -1. 强调 从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息2. 强调服务对象的评价权重最大TH-YJM- 8 -上级下属服务对象供应者同事者被考核对象360绩效考核法强调 从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者示意图的信息TH-YJM- 9 -上级下属服务对象供应者同事者被考核对象上级考核时难以避免的心理误区1首因效应23投射4。刻板效应晕轮效应“助长官僚作风 “TH-YJM- 10 -上级下属服务对象供应者同事者被考核对象360绩效考核法强调 从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者示意图的信息TH-YJM