保障性住房智能化管理信息系统.DOC

1、1保 障 性 住 房 智 能 化 管 理 信 息 系 统项 目 采 购 招 标 文 件根 据 相 关 规 定 ，深 圳 市 住 房 保 障 署 以 公 开 招 标 方 式 进 行保 障 性 住 房 智 能 化 管 理 信 息 系 统 项 目 的 委 托 服 务 采 购 工 作 。招 标 事 项 具 体 内 容 如 下 ：1、项 目 内 容项 目 名 称 ：保 障 性 住 房 智 能 化 管 理 信 息 系 统 项 目 。项 目 详 细 需 求 和 相 关 技 术 要 求 如 下 ：、 项 目 需 求1、数 据 采 集（1）人 员 信 息 采 集保 障 房 人 员 信 息 采 集 包 括 住 户

2、 信 息 采 集 、同 住 人 信 息 采集 、以 及 小 区 物 管 人 员 信 息 采 集 。 （ 2） 采 集 方 式保 障 房 人 员 信 息 采 集 包 括 PC 端 Web 管 理 系 统 采 集 、自 助终 端 采 集 、移 动 终 端 采 集 等 三 种 采 集 方 式 。（ 3） 采 集 内 容系 统 采 集 的 内 容 包 括 ：人 脸 数 据 、指 纹 数 据 、身 份 证 副 本数 据 、实 名 制 RCC SIM 卡 等 数 据 ，同 时 支 持 其 它 身 份 识 别 数据 的 接 入 。2、数 据 交 换（ 1） 公 共 住 房 基 础 信 息 平 台 的 数 据

3、 交 换2系 统 与 公 共 住 房 基 础 信 息 平 台 进 行 房 源 信 息 同 步 和 住 户信 息 的 数 据 同 步 。（ 2） 实 施 项 目 硬 件 设 备 的 数 据 交 换系 统 实 时 与 实 施 项 目 楼 栋 管 理 设 备 和 入 户 管 理 设 备 进 行数 据 交 换 ，数 据 交 换 的 内 容 包 括 ：管 理 系 统 将 采 集 的 住 户 权 限远 程 下 发 给 楼 栋 智 能 门 禁 设 备 和 入 户 智 能 管 理 设 备 ，以 及 楼栋 智 能 门 禁 设 备 和 入 户 智 能 管 理 设 备 的 运 行 数 据 实 时 远 程 上传 至

4、管 理 系 统 。3、系 统 基 础 配 置（ 1） 智 能 设 备 的 管 理 和 配 置系 统 对 楼 栋 智 能 门 禁 设 备 和 入 户 智 能 管 理 设 备 进 行 配 置 、入 网 、通 信 ，建 立 设 备 与 保 障 房 源 、保 障 房 住 户 的 逻 辑 映 射 关系 ，通 过 智 能 设 备 的 人 脸 识 别 、指 纹 识 别 、掌 静 脉 识 别 、身 份 证证 件 卡 识 别 、身 份 证 副 本 识 别 、实 名 RCC SIM 卡 识 别 等 身 份识 别 和 使 用 权 限 管 理 实 现 系 统 对 保 障 房 源 和 保 障 房 住 户 的 管理 。

5、（ 2） 系 统 基 础 功 能 权 限系 统 为 市 、各 住 房 保 障 部 门 及 各 物 业 小 区 管 理 员 提 供 系统 账 号 ，通 过 对 账 号 系 统 功 能 权 限 的 划 分 ，实 现 系 统 的 分 级 管理 、完 成 各 岗 位 的 工 作 职 责 。（ 3） 系 统 日 志3系 统 运 行 日 志 ：记 录 系 统 中 硬 件 、软 件 和 系 统 问 题 的 信 息 ，监 视 系 统 中 发 生 的 事 件 。运 维 人 员 可 以 通 过 它 来 检 查 错 误 发生 的 原 因 ，或 者 寻 找 受 到 攻 击 时 攻 击 者 留 下 的 痕 迹 ；设 备

6、 状 态 日 志 ：记 录 保 障 房 楼 栋 管 理 智 能 门 禁 设 备 、入 户 智能 管 理 设 备 的 设 备 联 网 、设 备 操 作 、设 备 运 行 、设 备 状 态 的 日志 ，运 维 人 员 通 过 设 备 状 态 日 志 对 设 备 的 进 行 日 常 维 护 和 管理 ；管 理 账 号 操 作 日 志 ：记 录 各 管 理 员 账 号 的 操 作 日 志 ，记 录 管理 员 对 系 统 使 用 行 为 ，在 出 现 异 常 管 理 行 为 时 通 过 管 理 账 号操 作 日 志 对 问 题 进 行 回 溯 。4、系 统 业 务 功 能系 统 提 供 管 理 业 务

7、功 能 、查 询 业 务 功 能 、分 析 业 务 功 能 、统 计 业 务 功 能 等 核 心 业 务 功 能 。（1）管 理 业 务 功 能 住 户 管 理 设 备 管 理 房 源 管 理（2）查 询 业 务 功 能 房 源 查 询 住 户 查 询 设 备 查 询（3）统 计 业 务 功 能4系 统 提 供 包 括 ：区 域 统 计 、小 区 统 计 、楼 栋 统 计 、房 源 统 计 、住 户 统 计 、设 备 统 计 等 统 计 业 务 功 能 ，并 对 统 计 数 据 进 行 实 时查 看 和 报 表 导 出 。（4）分 析 业 务 功 能根 据 系 统 的 数 据 采 集 和 数

8、据 统 计 ，结 合 保 障 房 管 理 规 则对 保 障 房 楼 栋 门 禁 使 用 数 据 记 录 、房 间 使 用 数 据 、设 备 状 态 数据 等 进 行 分 析 ，生 成 住 户 保 障 性 住 房 进 出 记 录 和 保 障 房 使 用的 分 析 数 据 ，对 异 常 数 据 和 临 界 值 数 据 的 保 障 房 住 户 家 庭 进行 重 点 排 查 和 追 踪 ，并 将 分 析 报 表 导 出 提 供 给 执 法 部 门 进 行重 点 监 管 和 执 法 。5、人 脸 比 对 身 份 验 证通 过 人 脸 比 对 身 份 验 证 ，辅 助 保 障 房 住 户 身 份 有 效

9、性 的监 管 和 真 实 性 核 查 。6、移 动 执 法 小 程 序执 法 人 员 通 过 微 信 小 程 序 实 现 对 保 障 房 住 户 的 查 询 、保障 房 使 用 的 查 询 、以 及 保 障 房 统 计 分 析 数 据 查 询 等 ，并 通 过 小程 序 对 保 障 房 的 执 法 数 据 进 行 上 传 和 对 保 障 房 住 户 权 限 管 理等 。7、综 合 服 务（1）客 服 系 统支 持 保 障 房 管 理 单 位 、物 业 服 务 单 位 、承 租 人 、与 客 服 人员 围 绕 服 务 进 行 在 线 交 流 ，提 示 服 务 的 满 意 度 ，及 时 处 理 服

10、 务5过 程 中 遇 到 的 各 种 问 题 ，有 效 解 决 管 理 人 员 与 住 户 之 间 的 交流 以 及 关 系 维 护 ，客 服 人 员 通 过 在 线 即 时 交 流 工 具 、客 服 热 线对 承 租 人 进 行 服 务 。（2）运 维 系 统系 统 实 现 系 统 运 行 的 自 动 化 ，减 少 重 复 工 作 ，降 低 知 识 传递 的 成 本 ，使 系 统 交 付 更 高 效 、更 安 全 ，使 产 品 运 行 更 稳 定 ，使故 障 处 理 ，由 事 后 处 理 变 成 提 前 发 现 ，由 人 工 处 理 变 成 系 统 自动 容 灾 ，系 统 运 维 工 程 师

11、 12 小 时 内 响 应 并 对 系 统 进 行 维 护 。、 技 术 要 求1、 部 署 环 境（ 1） 数 据 库 服 务 器 ： oracle 11g， linux。（ 2） 应 用 服 务 器 ： weblogic 12c， linux。2、 开 发 环 境使 用 深 圳 市 住 房 保 障 署 指 定 的 基 于 J2EE 架 构 的 开 发 框 架 开发 。3.实 施 技 术 原 则该 软 件 系 统 要 以 国 家 、 省 各 类 技 术 规 范 和 建 设 等 业 务 信 息 化规 范 为 依 据 ， 严 格 遵 照 国 家 软 件 工 程 规 范 及 以 下 原 则 ：（

12、1） 先 进 性 ： 采 用 国 际 、 国 内 先 进 的 软 件 体 系 结 构 ， 先 进的 技 术 标 准 ， 具 有 很 好 的 可 维 护 性 ；（ 2） 安 全 性 ： 从 多 个 角 度 ， 多 个 环 节 考 虑 ， 确 保 系 统 和 数据 的 安 全 。 6（ 3） 易 操 作 ： 用 户 接 口 及 界 面 设 计 将 充 分 考 虑 人 体 结 构 特征 及 视 觉 特 征 进 行 优 化 设 计 ， 界 面 友 好 、 美 观 ， 操 作 符 合 日 常 工作 流 程 需 要 ， 易 学 习 、 易 操 作 ， 系 统 提 示 和 帮 助 信 息 准 确 及 时 。

13、（ 4） 稳 定 性 ： 系 统 具 备 较 强 的 容 错 能 力 ， 来 保 证 系 统 运 行的 可 靠 性 ， 并 制 订 相 应 的 策 略 完 成 数 据 的 备 份 ， 以 保 证 在 出 现 意外 事 故 时 系 统 能 够 迅 速 恢 复 运 行 。（ 5） 高 效 性 ： 数 据 访 问 、 数 据 处 理 等 系 统 软 件 要 具 有 极 强的 处 理 和 运 算 能 力 。 要 求 系 统 有 较 强 的 操 作 平 台 、 数 据 库 系 统 、实 现 架 构 、 网 络 环 境 等 方 面 的 适 应 性 。（ 6） 可 扩 展 性 ： 具 有 科 学 合 理 的

14、 体 系 结 构 ， 根 本 保 证 系 统的 可 扩 展 性 ， 业 务 平 台 、 数 据 信 息 平 台 各 个 层 次 都 可 以 灵 活 扩 展 。系 统 在 信 息 处 理 平 台 和 业 务 应 用 平 台 提 供 标 准 规 范 的 统 一 接 口 ，充 分 支 持 新 业 务 的 展 开 。 随 着 系 统 的 运 行 ， 系 统 数 据 量 会 越 来 越大 ， 并 对 系 统 性 能 产 生 影 响 ， 为 了 保 证 对 系 统 性 能 的 要 求 ， 系 统在 设 计 时 就 应 考 虑 具 有 较 强 的 扩 展 性 。（ 7） 硬 件 扩 展 性 ： 整 个 系

15、统 和 计 算 机 网 络 可 以 根 据 不 同 的系 统 要 求 ， 随 时 进 行 硬 件 设 备 配 置 。 系 统 容 量 较 小 时 ， 系 统 中 主要 业 务 控 制 软 件 集 中 在 一 套 设 备 。 系 统 容 量 较 大 时 ， 将 业 务 控 制软 件 分 布 在 不 同 设 备 中 ， 提 高 系 统 处 理 能 力 和 稳 定 性 。（ 8） 软 件 扩 展 性 ： 提 供 只 需 进 行 简 单 操 作 就 可 以 生 成 新 的业 务 流 程 、 修 改 已 有 业 务 流 程 ， 任 意 增 加 、 删 除 和 修 改 业 务 数 据和 业 务 流 程 ，

16、 适 应 业 务 发 展 的 需 求 。 提 供 功 能 强 大 的 数 据 接 口 ，7轻 松 实 现 各 种 数 据 的 导 入 、 导 出 以 及 与 外 部 系 统 的 无 缝 连 接 。（ 9） 应 用 软 件 与 硬 件 的 无 关 性 ： 应 用 软 件 所 采 用 的 硬 件 无关 ， 即 通 过 配 置 实 现 系 统 支 持 不 同 硬 件 的 接 入 方 式 。4、 开 发 技 术 规 范为 了 便 于 今 后 的 扩 展 应 用 ， 并 尽 量 降 低 后 期 维 护 成 本 ， 本 项目 涉 及 的 系 统 主 体 采 用 B/S 框 架 ， 使 用 HTML5 标

17、准 化 语 言 开 发 自适 应 申 请 页 面 ， 采 用 J2EE 体 系 结 构 能 够 使 所 开 发 的 应 用 软 件 系统 具 有 跨 平 台 的 特 性 ， 能 够 在 不 同 操 作 系 统 之 间 、 不 同 平 台 之 间平 滑 移 植 。在 系 统 与 其 他 系 统 整 合 关 联 方 面 ， 基 于 XML 的 Web 服 务 技 术是 目 前 世 界 上 最 先 进 的 分 布 式 异 构 数 据 库 系 统 整 合 技 术 ， 它 将 原来 基 于 数 据 库 的 集 成 提 升 到 基 于 服 务 （ 应 用 程 序 ） 的 集 成 ， 从 而屏 蔽 了 数

18、据 结 构 、 业 务 逻 辑 等 一 系 列 需 要 深 入 了 解 原 系 统 的 细 节问 题 ， 成 为 当 前 最 受 业 界 推 崇 的 集 成 技 术 。 Web Service 从 本 质上 讲 是 放 置 于 Web 站 点 上 的 可 重 用 构 件 。 Web Service 可 以 分 散于 Web 的 各 个 地 方 ， 通 过 互 相 地 调 用 以 协 同 完 成 业 务 活 动 。 在Web Service 的 体 系 中 ， 不 同 的 应 用 系 统 被 分 割 为 强 内 聚 、 松 耦合 的 单 个 的 服 务 ， 可 以 通 过 Web 被 调 用 和

19、 访 问 。Oracle 数 据 库 设 计 规 范 :本 项 目 数 据 库 设 计 要 求 必 须 遵 循 深圳 市 住 房 和 建 设 局 的 Oracle 数 据 库 设 计 规 范 。5、 安 全 要 求发 布 系 统 必 须 能 通 过 深 圳 市 专 业 的 安 全 漏 洞 扫 描 公 司 的 安 全8漏 洞 扫 描 鉴 定 。6、 数 据 交 换 接 口 规 范在 系 统 中 涉 及 的 所 有 数 据 交 换 皆 以 XML 文 件 格 式 通 过 交 换 接口 实 现 ， 主 要 包 括 以 下 具 体 规 范 ：（ 1） XML 相 关 的 标 准 和 规 范 核心技术规

20、范： XML、Schema、XSL、namespace、DOM/SAX； 服务相关语言和协议： SOAP、WS、UDDI； 元数据标准： DC、RDF、GILS； 工作流相关的语言： WSFL、XLANG、BPEL4WS、XPDL、BPML； 事务处理和协作相关： WSCI、BTP、WS-COOR、WS-TRAN； XML 安全相关： ENC、SIG、XKMS、XACML、SAML； XML 处理与表现： XFORMS、XHTML、VoiceXML、SMIL、MATHML、SVG； XML 开发相关：DOM、SAX、JAXP、JAXR、JDOM、JAXB、JAXM、JAX-RPC； 其它相关领

21、域的 XML 标准： ADML、AIML、CML、FIX、GML、HR、tML、 ebXML、HL7；（ 2） 接 口 的 命 名 方 法 、 编 码 、 内 容 规 范接 口 的 命 名 规 范 ： 接 口 的 命 名 方 法 应 遵 循 两 个 的 规 则 ： 唯 一9性 规 则 、 标 示 性 规 则 。接 口 的 内 容 规 范 ： 所 有 的 接 口 必 须 有 统 一 的 格 式 ， 各 个 信 息资 源 库 与 数 据 交 换 接 口 的 内 容 必 须 包 含 以 下 几 个 方 面 ： 接 口 编 码 、所 共 享 的 数 据 的 结 构 信 息 以 及 元 数 据 信 息

22、、 接 口 定 义 的 作 者 、 操作 日 期 、 附 加 说 明 、 接 口 所 属 类 别 （ 即 对 应 共 享 目 录 ）、 有 效 日期 和 使 用 权 限 。（ 3） 错 误 编 码 规 范错 误 编 码 是 指 由 于 操 作 步 骤 上 的 错 误 或 网 络 连 接 出 现 问 题 等原 因 而 导 致 数 据 交 换 无 法 正 常 运 行 。 系 统 可 以 判 断 并 提 示 出 错 的原 因 。 错 误 的 编 码 采 取 整 数 作 为 唯 一 的 编 号 。 并 保 存 在 数 据 交 换的 数 据 库 上 。 根 据 实 际 出 现 的 情 况 ， 管 理 员

23、 可 以 方 便 地 维 护 扩 展 。7、 性 能 指 标系 统 建 成 后 ， 应 满 足 如 下 性 能 指 标 ：（ 1） 稳 定 性 指 标 系 统 有 效 工 作 时 间 ： 99.9% 系 统 故 障 恢 复 时 间 不 超 过 30 分 钟 。 不 出 现 以 下 情 况 ： 无 故 退 出 系 统 ； 发 生 系 统 不 可 控 制 的故 障 提 示 ； 因 系 统 故 障 导 致 操 作 系 统 或 机 器 无 法 正 常 操作 。 并 发 支 持 指 标10 系 统 支 持 同 时 在 线 用 户 数 ： 5000 个 并 发 数 按 同 时 在 线 用 户 数 的 20

24、%计 算 ： 1000 个（ 2） 响 应 指 标 简 单 事 务 处 理 (包 含 各 类 信 息 录 入 、 修 改 、 查 询 业 务 、 主要 页 面 平 均 响 应 时 间 等 ) 3s（ 1000 名 并 发 用 户 ） ； 信 息 录 入 、 修 改 型 简 单 事 务 ： 平 均 响 应 时 间 5s； 复 杂 事 务 处 理 60s(1000 名 并 发 用 户 )； 各 类 固 定 统 计 报 表 形 成 时 间 ： 1 分 钟 。类 型 技 术 要 求 约 束 说 明 执 行 标 准技 术 平 台基 于 J2EE 平 台 ，使 用 JAVA 语 言 进 行 系 统开 发

25、，JDK 版 本 为 1.6+不 可 偏 离部 署 环 境服 务 器 RedHat Enterprise 6.0 +中 间 件 Weblogic 12c +数 据 库 Oracle 11g不 可 偏 离环 境要 求配 置 管 理采 用 深 圳 市 住 房 和 建 设 局 信 息 中 心 统 一 的SVN 管 理 工 具 ，进 行 系 统 全 生 命 周 期 的 需求 、设 计 、参 考 文 档 、代 码 、部 署 程 序 等 资 料的 管 理不 可 偏 离管 理要 求单 点 登 录 和系 统 集 成采 用 深 圳 市 住 房 和 建 设 局 信 息 中 心 指 定 的权 限 管 理 产 品 ，实 现 统 一 身 份 认 证 体 系 和 单不 可 偏 离