1、华能国贸主要工作流程设计北大纵横管理咨询公司2002年 2月业务主流程信息收集产品开发销售营销 设计质量检验售后服务技术品管 销售产品供应供应储运办公室 财务市场信息 供应信息技术信息市场推广 合同审核合同审核营销 统计采购合同销售合同售后 支持售后 支持合同审核合同审核市场研究市场运作 市场目录销售管理流程成套部流程市场运作管理流程技术品管流程供应管理流程财务管理流程办公室管理流程人力资源管理流程经销商选择流程销售 总经理市场运作 财务 办公室审批信用评价是否批准否是代理合同拟定经销商选择市场评价代理权建议审核 审核 审批是否批准否是签代理合同存档建立档案经销商寻找产品销售流程销售客户洽谈总
2、经理技术品管供应管理 财务 办公室合格与否质量检验市场运作起草合同运输审核 财务审核 法律审核审批签订客户合同准备货源储运签订厂商合同否 是计划调度供应审核票据结算合同报价流程业务员 地区经理 总经理审批是报价方案签字签字否营销总监权限内？是否权限内？权限内？是否是否审核报价审核报价向客户报价签字客户需求货款回收流程根据合同规定收款进行催款营销总监 财务部帐务 处理汇报信息汇报信息组织催款地区经理销售业务员汇报信息查找原因组织催款收到款？是否发现拖欠款现象通知目录销售管理流程成套部流程市场运作管理流程技术品管流程供应管理流程财务管理流程办公室管理流程人力资源管理流程投标管理流程成套投标业务员 内部专家组 投标项目组投标管理委员会投标决策可行？否是购买标书 组建项目小组初步可行性分析报告初步评估综合评估投标草案准备标书总经理开投标保函签订投标协议审批审核财务跟踪、协助审批获得需求信息投标审核中标后管理流程总经理投标项目组 专家组 财务部合同草案修改合同中标确认协助准备业主合同中标书签收 中标书签收业主协助传递合同签字审核办公室审批否决 通过签字接收审核谈判所有资料及合同备案收到中标通知书
